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[单选题]

关于商品话术宣传中,以下哪项行为符合平台要求()

A.7日内曾以“399元、388元”的价格在A品格售出;“318元、298元”的价格在B平台售出。现在B平台售卖该商品,宣传该商品的原价为398元

B.视频或直播中宣传商品材质为纯棉材质,商品详情页中材质为90%棉,10%涤纶

C.在商品后台及详情页上传抑菌证明后,在直播中口播宣传该商品具有抑菌效果

D.商品详情页中标注:7天无理由退换,主播口播宣传时说:有运费险,支持7天无理由退换

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第1题
关于咨询接待,以下哪个策略会有损用户体验()

A.话术设置拟人化,简明扼要,不长篇大论

B.不要重复回复用户相同话术

C.在用户无需求下,一通会话中大量多次推荐店铺商品及促销活动

D.以解决用户问题为目标,不答非所问

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第2题
关于服务态度的提升,以下哪项不正确()

A.不让客户在线久等(注意语音/在线响应时长),运用等待语话术

B.转接前,不必先跟顾客说明

C.适当运用“对不起”、“请”、“谢谢”、“您”等礼貌用语贯穿始终

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第3题
新《消法》规定,社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其
他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担()。

A.共同责任

B.相关责任

C.连带责任

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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当履行金融产品或者服务营销宣传中须遵守的基本程序和标准,加强对营宣传行为的监测与管控,属于全流程管控机制的哪一项机制()

A.事前审查机制

B.事中管控机制

C.事后监督机制

D.监管审核机制

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第5题
营业厅检测中以下哪项行为不列入督办单?()

A.营业厅秩序混乱现象

B.聚众闲聊现象

C.未统一着装

D.宣传主画面不统一

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第6题
中国导游人员在进行涉外导游服务过程中,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游
人员在涉外宣传中应如何做?

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第7题
蒋介石统治集团进行的反动文化思想宣传中,对左翼文艺运动挑衅最力的一项是()。

A.“民族主义文艺运动”

B.“三民主义文艺”

C.“中国本位的文化建设”

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第8题
在开展法治江西建设的法治宣传中,要大力宣传贯彻落实()“三大重点任务”的重大意义和总体要求。A

在开展法治江西建设的法治宣传中,要大力宣传贯彻落实()“三大重点任务”的重大意义和总体要求。

A 保障社会公正

B 促进社会诚信

C 维护社会秩序

D 实现社会和谐

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第9题
在基金销售的宣传中,对于任何品种的基金,均不得以任何形式向投资人保证获得或者承诺最
低收益。 ()

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第10题
以下哪项行为不会被全平台停止服务?()

A.酒驾、毒驾或交通肇事犯罪

B.性骚扰行为

C.危险驾驶

D.故意绕路

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第11题
参照群体对于消费行为影响的大小,取决于如下哪项因素()

A.一件商品使用风险的大小

B.消费者是否需要来自参照群体的情感性支持

C.参照群体的社会力量(改变他人行为的能力)的大小

D.全部选项均符合描述

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