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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的医院伙食问题时,异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采取的交谈技巧是()。

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

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第1题
患者,男,64岁,护士在与患者交谈中,当患者说道“我今天早上大便颜色特别黑”时,护士问道:“你刚才说你大便怎么了?”此护士特别运用了交谈技巧中的()

A.耐心倾听

B.仔细核对

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问

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第2题
一位护士在对患者的饮食护理工作中,下列不妥的是:()

A.尊重患者对饮食的选择

B.禁食患者应交班

C.进食前暂停治疗及护理工作

D.鼓励卧床患者自行进食

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第3题
病区白天收治2位家带压疮患者,夜班护士查房时发现其中一位患者压疮面积扩大,请问在做科室这一日压疮统计时,科室的院内压疮有几例?()

A.2

B.3

C.1

D.0

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第4题
一位新教师当他把大量的时间都花在如何与学生搞好个人关系上,那么在教师成长过程中属于()。

A.关注情境阶段

B.关注生存阶段

C.关注学生阶段

D.关注教学阶段

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第5题
一位HBsAb(-)护士在给HBsAg()患者拔出静脉输液针时,不慎被针头扎伤手部,以下处理不妥的是:()。

A.预防性使用逆转录酶抑制剂

B.24小时内注射HBIG及疫苗

C.立即由近心端向远心端挤出伤口附近的血液

D.向护士长报告,按医院规定填写意外受伤报告

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第6题
你作为治疗班护士,正在为一位癌症患者配置化疗药物,不慎将药液洒在操作台面上,以下做法中不妥的是:()。

A.待本班工作结束后一起清洁治疗室

B.立即标明范围,避免他人接触

C.处理时要戴手套和口罩

D.用吸水毛巾或纱布吸附

E.污物需经过焚烧处理

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第7题
护士与患者交谈前做好准备,以下哪项是不需要的()

A.选择交谈时间

B.记录患者的治疗护理要点

C.了解患者一般情况

D.确定交谈目的

E.选择交谈环境

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第8题
下列属于跨渠道销售的是()。
A.LP表示“之前办理的医疗险是在医院先花钱,出院后拿发票来报销的,对不对。在这个过程中我们也清楚一件事,就像你在水滴筹上也给别人捐过款,我看是一位尿毒症患者,也是一位中年男性,对不对”

B.客户:今天有给水滴筹住院的病人我捐了200块钱,LP:哦,我这边能看得到,是之前有过捐款记录

C.LP询问客户:你当时在水滴筹捐过款是吧,客户:对;LP:嗯,这个我知道的

D.LP:可以看出您是非常有爱心的,我还看到您参加过水滴互助计划

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第9题
下述护士的面部表情和情境,不正确的是()。

A.迎接新患者时面带微笑

B.面对疼痛的患者保持微笑

C.为患者做操作时面色镇定

D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑

E.与患者交流时经常注视患者

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第10题
你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密,此时,你会
()。

A.先不动声色,回去向领导汇报此事

B.想办法把话题岔开

C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失

D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了

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第11题
你在和一位60岁的老年男性交谈中他突感不话,一侧手臂不能运动,讲话困难,他最可能发生了什么问题()

A.室息

B.心脏病

C.脑卒中

D.糖尿病昏迷

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