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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

小明你今天把周清做的很到位哦,并且还将明天的周清也做好了,字也签好了,很棒哦!虽然你是在做周清,那你还记得吗咱们刚来的时候培训有说外面有顾客在排队,前区需要帮忙,咱们是要先放下手中不紧急的活,先去前区帮忙哦,这样记住了吗这是属于回馈中的正面性回馈()

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第1题
小刚,明天都有谁参加会议你把名单拿过来()

A.好的,周经理,我已经把名单准备好了

B.老师,这个故事要写多少个字

C.你送完孩子就来办公室吗

D.先放牛奶,1分钟以后再放鸡蛋

E.当然。我们先坐公共汽车,然后换地铁

F.爸爸,下午你来接我吧

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第2题
如果昨天是明天的话就好了,这样今天就周五了,句中的今天是周几?

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第3题
如果昨天是明天的话就好了,这样今天就是周五了。句中的今天是周几?

如果昨天是明天的话就好了,这样今天就是周五了。句中的今天是周几?

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第4题
我们店经理在餐期高峰期要做一件很重要的事情()

A.行政工作

B.领位

C.巡视,搜集顾客回馈

D.做周清计划

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第5题
心情烦躁什么事也懒得做时,你()

A.也能坚持当日事当日毕

B.勉勉强强应付

C.把今天的任务推到明天

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第6题
现状:作为领导者,你的日程已经排得很满了。你的家庭生活在过去的几个月中受到影响,你感觉自己面临失去平衡的风险。而就是这一周,你的一些团队成员和同级请你帮他们完成一些任务。这些人都是你欣赏的,你也愿意帮助。而与此同时,你知道如果答应帮他们的话,就会面临更大的压力。问题:你是打算提供帮助,还是把自己的需求放在优先重要的位置,如何保持自身的平衡或做自己的工作,表现出高度的坚定呢()

A.突出帮助、自我牺牲

B.突出坚定,忽略团队的需求

C.坚定和帮助平衡、互相帮助

D.以上都不合适

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第7题
好,我先去公司接你妈妈,然后到学校接你()

A.好的,周经理,我已经把名单准备好了

B.老师,这个故事要写多少个字

C.你送完孩子就来办公室吗

D.先放牛奶,1分钟以后再放鸡蛋

E.当然。我们先坐公共汽车,然后换地铁

F.爸爸,下午你来接我吧

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第8题
顾客说不一定大家用了好,很多体质都不同,我们如何回答是最好的()

A.你不试一下怎么知道不适合你

B.我们家的产品,任何体质都适合

C.也对!那你考虑一下哦~!哪天要是你想试一下的时候,记得要找我

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第9题
下面情境下,表达最准确、得体的一项是()【情境】假如你知道了你家的邻居在做麻辣烫时往里面加了防止泻肚子的药的行为时你打算怎样说服她放弃这种危害他人健康的行为

A.叔叔,你知道这样的行为害人害己,我想这一定不是你的初衷。明天的麻辣烫一定是放心食品,好吗

B.你也太没素质了,这样做太缺德了

C.你这是在赚昧良心的钱,花这样的钱你良心能过得去吗

D.如果你自已也吃了这样的麻辣烫呢你一定很气愤

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第10题
在打电话跟顾客沟通好评返现的时候,我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗,顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如:好勒,您满意我们就放心拉,质量您也放心用,有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动,********+******,您看您要参加吗,活动名额有限的,您要参加的话,我这边把名额给您留着,我这边旺旺上也给您发了个消息,您挂完电话就可以来评价了哦,评价好了后旺旺上给我讲下,我这边会在旺旺上给亲发红包的哦()
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