题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
什么时间需要操作跨报（）
A.续报班次不合适，需要调整班型
B.学员升班，需要调整班型
C.老生想要新增科目
D.老生未进行续报课程缴费，需要重新报名
答案
续报班次不合适需要调整班型学员升班需要调整班型老生想要新增科目
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.续报班次不合适，需要调整班型
B.学员升班，需要调整班型
C.老生想要新增科目
D.老生未进行续报课程缴费，需要重新报名
答案
续报班次不合适需要调整班型学员升班需要调整班型老生想要新增科目
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.在读老生：春季在读，且续报导班前未进行退费，直接有续报班次，满足跨报规则
B.未在读：满足跨报规则则为老生，不满足则视为新生。老生可以参与跨报，不需要重新诊断；新生不可以参与跨报，需要重新诊断
C.在线老生，转面授需要参加诊断；面授转在线，不需要
A.续报资格：续报前，春/秋季班一门在读即为老生
B.续报资格：老生可以自动匹配下两期的课程
C.老生想报名新科目，需等到新生报时间才可以报名
D.老生想报名新科目，可以等到跨报的时候报名
A.同时报暑假数学、物理送暑假的英语（在线）、语文（在线）
B.同时报暑假数学、物理、化学送暑假的英语（在线）、语文（在线）、生物（在线）
C.报暑假数理化赠送英语可以赠面授限额2000，赠完家长即不可在加入购课单；注意赠课是固定搭配，不支持调换
D.赠课需要同时缴费，一起结算才会享有，并且退费需要一起办理
E.之前赠课是英语面授，之后想要转成在线，需要缴在线全额费用
F.数理化暑假课程形式不限，可以是面授在线混搭
A.团队的文化需要达成共识
B.长期看，做好续报要抓住核心的关键要素
C.一些贯穿全学期的续报运营技巧，也很有必要
D.短期冲刺把续报做起来就行，不用关注长期
A.周末刚上完课，周一周二就应该好好休息，不用打续报沟通电话
B.每个老师都要尽快提交未续原因
C.帮扶困难户，需要多给信心，一对一访谈，必要的时候可以进行示范
D.如果前期氛围营造充分，长期工作做得到位，续报后用户没有行动，一定是犹豫了，需要我们主动出击
A.点击“退款”按钮后，操作后的界面内容显示有异常(退票金额不归0)，及时返回“班次报告”菜单查看是否有退票记账记录
B.如果没有记账记录，需反复多次在BOM上进行“退款”操作
C.如果已有记账记录，报值班站长，提交情况说明，不得反复多次在BOM上进行“退款”操作
D.如果已有记账记录，报值班站长，无需提交情况说明
A.一般情况下，都需要关注目标完成率
B.锁定期内，新老师多重点看当日增长
C.新生续报率，新老师和老老师数据可以一起看
D.季度结束复盘时，最重要是对比续报每天增长多少，与其他分校的差异
