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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列选项中，不属于支配型客户的性格特征的是：（)。

A.以自我为中心

B.表现得很强势

C.注重他人的感受

D.性格非常坚定

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第1题

下列选项中，不属于家庭教育过于严格的是（)。

A.过分干涉

B.支配

C.期望过高

D.过分保护

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第2题

下列选项中，不属于政府对市场实施干预的原因是（)

A.市场处于不完全竞争状态

B.存在市场失灵

C.市场处于完全竞争状态

D.国民经济出现“滞涨”状态

E.市场由“看不见的手”支配

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第3题

事故的发生率和人的性格有着非常密切的关系，无论技术多么好的操作人员，如果没有良好的性格特征，也常常发生事故，下列性格特征中，容易发生事故的是（)。

A.攻击型性格

B.孤僻型性格

C.冷静型性格

D.缜密型性格

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第4题

下列选项中，不属于B2C交易流程的是（)。

A.客户流

B.资金流

C.线上流

D.商品流

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第5题

移动台是GSM系统中的用户设备，分为3种。下列选项中，不属于移动台的分类选项是（）。

A.车载型

B.便携型

C.手持型

D.背包型

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第6题

下列选项中，不属于开发CRM客户管理系统的方法是（)。

A.规划客户管理模块

B.规划市场营销策略

C.提升服务管理

D.打造会员制度

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第7题

下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的事（)。

A.迅速采取行动

B.站在客户的立场将心比心

C.先处理事件后处理情感

D.耐心倾听客户的抱怨

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第8题

下列选项中不属于网格协同客情维系的对象的是()。

下列选项中不属于网格协同客情维系的对象的是（)。

A.村级集团

B.垂直行业

C.单个客户

D.小区

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第9题

下列选项中不属于有效互动型教师心理特征的是（)。

A.教师对学生宽容尊重

B.教师在情绪上的安全感

C.灵活使用不同的教学方法

D.教师的活泼开朗的个性

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第10题

下列选项中不属于重点任务“融合发展拓规模”的是（)

A.锻造拳头产品

B.做大家庭市场规模

C.拓展政企市场基础产品收入规模

D.稳定移动市场客户规模

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