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更多“买家说我们是包邮的，那么偏远地区快递不到的地方，可以指定邮政…”相关的问题
第1题
退换货时候关于包邮问题说的正确的是（)
A.质量问题：卖家承担来回退换货邮费
B.非质量问题：卖家承担寄出邮费，买家承担寄回邮费
C.包邮产品卖家承担寄出去和退回来的邮费
D.包邮产品买家退货时候，卖家应该扣除发货时候的运费
第3题
卖家店铺里设置了满5件包邮的活动，小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件，此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费，应该由谁承担？（)
A、不合理，商品是包邮的货物，根据7天无理由退换货规则，包邮商品买家只需要承担退回运费即可，则发货运费卖家承担
B、合理，由于买家个人原因退货，导致原订单无法满足包邮的条件，则发货运费买家承担
C、不合理，若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示，则发货运费卖家承担
D、约定不清，卖家承担发货运费，买家承担退回运费
第5题
平邮发货（）天或快递发货（）天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货退款的申请，那么支付宝会默认他们收到了商品。
平邮发货（）天或快递发货（）天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货退款的申请，那么支付宝会默认他们收到了商品。
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第6题
买家A买到宝贝，包裹显示签收了，但是顾客没有收到。我们该如何处理？（)
A.先安抚买家的情绪，在转给售后客服
B.联系快递核实
C.让客户自行联系快递处理
D.包裹已经发了，后续和我们无关
第9题
国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。（)
国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。()
第11题
关于快递拦截，以下哪几个说法是正确的？（)
A.快递还没有物流信息，可以联系仓库客服尝试进行仓内拦截
B.快递已经有物流信息，发到快递群内让快递客服进行拦截
C.快递显示已经签收，联系仓库客服仓内拦截
D.快递还没有物流信息，但是仓内客服说没办法仓内拦截的情况下，我们可以发到快递群内让联系快递客服进行拦截
