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[单选题]
客户价值管理理论的根本假设是()。
A.客户价值最大化
B.不同客户具有不同价值
C.客户期望最大化
D.客户满足度最高
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A.客户价值最大化
B.不同客户具有不同价值
C.客户期望最大化
D.客户满足度最高
技术分析流派的主要理论假设是:()。
A.市场行为包含一切信息
B.股票的价格围绕价值波动
C.市场总是对的
D.价格沿趋势移动
E.历史会重演
A.市场包含一切信息
B.股票的价值决定价格
C.股票的价格围绕价值波动
D.任何金融资产的内在价值等于这项资产所有者的所有预期收益流量的现值
E.市场是弱有效的
管理客户价值是发展企业竞争力的根本,因此,电信服务企业实施()是具有很强的迫切性的。
A.CRM
B.CTI
C.ASP
D.ACD
A.道格拉斯·M·麦格雷戈
B.威廉·G·大内
C.戴夫·乌里奇
D.帕特里克·赖特