对特殊客户群体延伸服务应提供本人授权代理人办理相关业务的授权委托书,委托书有效期为()个工作日。
A.1个
B.3个
C.7个
D.10个
A.1个
B.3个
C.7个
D.10个
客户办理活期/银行卡/支票户转整整开户业务需提交以下资料()。
A.提交存折,卡,支票及本人有效身份证件,代理开户应同时提供存款人和代理人有效身份证件;
B.填写存款凭条;
C.对凭印支取的,还应提供印鉴。
A.金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记
B.客户由他人代理办理业务的,金融机构应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
C.与客户建立人身保险、信托等业务关系,合同的受益人不是客户本人的,金融机构还应当对受益人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
D.金融机构可以为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,但不得为客户开立匿名账户或者假名账户
A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务
A.应审核申请表上单位名称、协议上单位名称与单位公章名称一致。特殊情况下单位名称与单位公章不一致的,应要求单位提供相关授权或证明文件
B.客户签署相关协议法定代表人授权他人签署的,应要求被授权人提供法定代表人的书面授权委托书
C.我行或客户对总行格式文本协议有补充或修改的,若未与格式条款的原义相违背,可直接使用补充或修改后的文本签约
D.如果因协议或授权书等法律文本较长而打印在多页纸上时,打印的法律文本每页都应注明页码,签署法律文本的各方当事人只需在文本尾部签章
A.填写存款凭条和“个人银行结算账户申请书”。
B.提供本人有效身份证件,代理开户应同时代理人及被代理人的有效身份证件。
C.提交现金或转账凭证。
D.凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。
()2828把安全服务定义为由系统提供的对系统资源进行特殊保护的处理或通信服务,其中保证收到的数据的确是授权实体所发出的数据(既没有修改、插入、删除)的安全服务是()。
A.开箱
B.续租
C.退租
D.资料变更
A.存单或存折
B.本人有效身份证件原件;代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C.户口簿
D.特殊业务申请书
A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
C.要求客户出示身份证明文件原件
D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认