题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,还需要扣多少分?()
A.1分
B.2分
C.6分
D.12分
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.1分
B.2分
C.6分
D.12分
A.货款5%天猫现金红包,最高不超过500元
B.货款30%天猫现金红包,最高不超过500元
C.货款5%天猫现金红包,最高不超过50元
D.货款30%天猫现金红包,,最高不超过50元
A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号
B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因
C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证
D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前
A.由于系统没有触发法政通知商家举证,于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’,先找物流获取签收底单/授权签收证明
B.提供从物流处获取的签收底单,并打标‘全额打款商家-ACS’
C.提供发货物流开具的物流红章证明,并打标‘全额打款商家-ACS’
D.买家说不是他本人签收的,物流说是,不知如何处理,让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’