首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪类售后问题可以现场闭环()

A.手机屏碎裂

B.电池损坏

C.手机卡顿

D.手机无法开机

答案
收藏

C、手机卡顿

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪类售后问题可以现场闭环()”相关的问题
第1题
以下哪两项是错误的()

A.千牛里可以自定义导入话术

B.千牛可以不用实名认证

C.建议使用快捷话术提高效率

D.不确定不肯定的一律否定

E.售前售后小组均可给工程师转接技术类售后

F.售前只要接到售后问题就立马转接给售后或技术

点击查看答案
第2题
以下说法错误的是()

A.现场检查模块的复验人可以选择多个

B.只有所有的复验人都通过,问题才能显示通过,形成闭环

C.现场检查模块的复验人只能选择一个

D.现场检查模块的整改人只能选择一个

点击查看答案
第3题
库房内可以采用以下哪类移动式照明?()

A.防爆手电筒

B.电网供电的移动手提灯

C.手提式防爆灯

点击查看答案
第4题
以下哪些情景可以通过商家后台-权益服务-维权管理进行京东业务问题一站投诉?()

A.我对京东处理结果不认可

B.我要投诉京东处理人员

C.店铺的异常情况投诉

D.京东快递/仓/售后/运费险投诉

E.结算异常类投诉

点击查看答案
第5题
招工市场、工地属于以下哪类场景营销()?

A.即时场景营销

B.使用场景营销

C.售后场景营销

D.消费场景营销

点击查看答案
第6题
工装供方纳入以下哪类条件可以免除现场评审()

A.客户及内部指定供方

B.行业内知名企业

C.原厂供方

D.世界100强企业

点击查看答案
第7题
如果出现了NSA接入失败,以下哪类问题可以通过性能指标做统计,并且可以统计相应的失败原因()

A.eNodeB不发起gNodeB添加

B.gNodeB拒绝添加请求

C.UE无MR上报

D.UE在eNodeB侧随机接入失败

点击查看答案
第8题
以下哪些售后场景属于物流处理类问题()

A.客户反馈包裹未收到

B.收到的包裹外包装破损,产品有破损

C.双面单

D.客户想改地址

点击查看答案
第9题
文化艺术收藏品广告在资质齐全的情况下,以下哪类不接受投放()

A.文交所

B.邮票票品

C.纪念币

D.黑曜石手串

点击查看答案
第10题
为客户申请赔付时查询到客户为D/R类用户,以下那种类型禁止为该客户申请()

A.质量问题补偿不售后

B.商品质量问题(直赔货款)

C.POP订单京东 补偿-提高客户满意度补偿

D.商家问题-商家承诺未兑现

点击查看答案
第11题
售后分为哪几类()

A.修改订单

B.发货问题

C.物流问题

D.商品质量问题

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改