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（请给出正确答案）
A.集团对客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足6分，每单扣5分，扣40分封顶
B.集团对成交客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足6分，每单扣5分，扣 40 分封顶
C.集团对成交客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足10分，每单扣5分，扣 40 分封顶
D.集团对客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足10分，每单扣5分，扣40分封顶
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A.建设线上化新场景，在基础、重要但不紧急的系统上持续投入
B.打造属于行业的口碑，NPS>30
C.建立一个APPMAU过亿的平台
D.建成行业内最高效的数据系统、财务系统和人力系统
A.NPS值=（推荐样本量-贬损样本量）/总样本量
B.NPS值计算不包含消极样本量，所以消极评价的产生不影响NPS
C.完成感动率调研的用户（包括微回访）不再纳入NPS调研的范畴
D.NPS调研包括服务推荐程度调研和服务三场景调研，其中三场景调研不纳入NPS考核
A.NPS是指计量某一个客户会向其他人推荐某个企业或服务的可能性指数
B.NPS是净推荐值
C.NPS值50%，意味着市场上有一半的客户会向其他人推荐使用链家
D.NPS是净中意值，代表现有市场上中意某个企业或服务的人数占比
A.(中立者-贬损者)/回访成功总量*100
B.(贬损者-推荐者)/回访成功总量*100
C.(推荐者-中立者)/回访成功总量*100
D.(推荐者-贬损者)/回访成功总量*100
A.①
B.①③
C.①②
D.②
A.增加网络层数，可能会增加测试集分类错误率
B.增加网络层数，一定会增加训练集分类错误率
C.减少网络层数，可能会减少测试集分类错误率
D.减少网络层数，一定会减少训练集分类错误率
