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第7题
根据《航空法》规定，对旅客在承运人责任期间发生的人身伤亡，且有正当的免责理由，例如该损害完全
是因为旅客本人的健康状况造成的或者因承运人的行为诱发了旅客在身体上的缺陷，从而导致损害的，承运人可以不承担赔偿责任。()
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第8题
承运人应免除或减轻赔偿责任的情况（)
A.因自然灾害或其他无法控制的原因所造成的损伤;
B.由于行李的固有缺陷、质量或瑕疵所造成的损失;
C.栓挂“免责任行李牌”并经旅客签字的托运行李，其行李牌上的已免除项目;
D.因承运人准守而旅客没有遵守有关法律、法规、规章等所造成的损失;
第10题
由于承运人原因，造成旅客舱位等级变更时，下列说法正确的是（)
A.票款的差额多退少不补
B.当头等舱或公务舱改为普通舱时，应退还头等舱或公务舱与适用普通舱票价之间的差额
C.普通舱改为头等舱，不再补收差额
D.免费行李额随舱位变化而改变
