题目内容
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[判断题]
客户办理凭证.印鉴挂失后,若还未进行挂失后续处理找到原存单(折).借记卡.预留印鉴的印章,可向挂失机构申请撤销挂失,但必须携带原挂失凭证进行核实。()
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A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂
A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失
B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废
C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收
D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失