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[判断题]

客户不能通过95580客服中心人工服务申请暂停支付宝卡通服务,解除对应账户在第三方支付系统签约的支付宝卡通绑定关系。()

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第1题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务?()

A.“[029260]手工销号”

B.“[680002]支付宝卡通撤销签约”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[102102]银联无卡支付-解约”

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第2题
为配合分公司开展第四季度的预存送活动,客服中心电话室申请电子渠道的第三方支付系统工具,以下流程正确的是()

A.电话营销成功——客服人员发支付短信给客户——客户收到10001端口的短信——短信内容包含支付的链接——打开后即可根据支付方式微信/支付宝进行支付

B.电话营销成功——客服人员发支付短信给客户——客户收到1065943300903端口的短信——短信内容包含支付的链接——打开后即可根据支付方式网厅/网上银行进行支付

C.电话营销成功——客服人员发支付短信给客户——客户收到1065943300903端口的短信——短信内容包含支付的链接——打开后即可根据支付方式微信/支付宝进行支付

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第3题
客户还款失败银行卡未开通认证支付、请重新签约、用户未绑定通道协议、银行卡未开通认证支付、未与银行签约、未开通银联在线服务,应该怎么引导处理()

A.建议客户联系银行开通对应的认证(若是我司自己的协议通联、umpay未开通快捷支付,就让客户去补签/换卡即可)

B.咨询客户是否需要换卡(支持换卡的情况下)

C.支付宝还款

D.帮客户反馈工单

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第4题
下列关于实时代收付产品的描述,正确的是()。

A.适用于大型保险类公司、第三方收付结算公司等对代收付业务有实时到账需求的企业

B.实现实时的批量支付业务

C.实现实时的批量收款业务

D.服务的对象需在农业银行开立单位人民币结算账户,客户选择一个账户作为签约账户

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第5题
对于加油卡管理说法正确的是()
A.在充值环节,使用银行卡、信用卡、支票、充值卡、微信、支付宝、APP及其他第三方支付卡等,直接套取营业款、优惠B.在加油环节,系统内外人员不能违规使用客户卡、 APP或第三方支付卡等替代员工卡,为使用现金、银行卡、微信、支付宝等的客户提供加油(气)服务,并收取客户钱款,套取现金、积分、返利、优惠、电子券、洗车 券、发票C.不得盗取客户或企业加油卡、充值卡钱款D.大单销售或参与倒卖加油卡及充值卡
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第6题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户维护支付宝卡通支付限额?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[690002]财付通签约维护”

C.“[680007]支付宝卡通信息维护”

D.[102101]银联无卡支付-查询维护”

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第7题
阿里巴巴国际支付宝是()

A.是一种支付工具

B.无需绑定支付宝帐户

C.是一种第三方支付服务

D.已经拥有国内支付宝账,须在申请国际支付宝帐户

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第8题
办理财付通一点通业务,可通过下列哪一项交易为客户维护财付通一点通支付限额?()

A.“[680001]支付宝卡通柜台签约”

B.“[690002]财付通签约维护”

C.“[660033]企业网银交易限额管理”

D.“[680007]支付宝卡通信息维护”

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第9题
当天24:00之前的支付,小哥可以在HHT上进行撤销,款项会原路退回到客户账户。操作路径:“支付”→“更多操作”→“交易撤销”→“顺手付交易撤销/支付宝交易撤销/微信交易撤销”,选择交易进行撤销。超过该时效的退款申请,拨打顺丰金服客服电话9533833申请处理()
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第10题
以下关于提前还款申请说法正确的是()

A.可以登录学生在线服务系统申请提前还款

B.提前还款申请分为一次性还清或部分还清

C.学生需联系县级资助中心申请提前还款

D.学生不能通过支付宝提前还款

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