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[判断题]

有天猫客户下单说自己要带出国,比较着急,要我们务必什么时候到达,客服凭自己经验答应客户什么时候能到。()

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第1题
以下描述哪些是京东平台错误的行为?()

A.客服在线承诺发京东快递,但实际客户收到的快递显示为韵达

B.客户申请补开发票,客服可以以财务不在为理由拒绝开发票

C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇,但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接

D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容

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第2题
客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢? 客服:不好意思,我们这边是京东平台,

客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢?

客服:不好意思,我们这边是京东平台,只负责店铺的产品,天猫平台的我们是不清楚的呢,我们店铺现在也是有活动的哦,建议您在京东购买

以上对话是否有违反京东规则?()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
A市B区的甲是F市C区的天啸期货公司的客户。某日,甲被临时委派出国,便委托天啸公司的从业人员笑天将其10月份的合约在下跌10%时卖出,并和笑天签订了书面委托协议。甲出国后,行情开始下跌。笑天判断行情不久将强势反弹,因此在合约下跌10%时并没有卖出。行情继续下跌,至合约下跌50%时仍没有反弹的迹象,笑天只好将合约忍痛卖出止损,但此时已亏损了15万元。甲回国知道此事后非常气愤,欲通过司法途径维护自己的合法权益,则下列说法正确的是()

A.若甲以违约为由,则可以向F市中级人民法院起诉

B.若甲以违约为由,则可以向A市中级人民法院起诉

C.若甲以侵权为由,则可以向F市中级人民法院起诉

D.若甲以侵权为由,则可以向A市中级人民法院起诉

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第4题
下架时间对宝贝的影响有哪些?()

A.下架时间对宝贝没影响

B.离下架时间越近宝贝展示越少

C.离下架时间越近宝贝排名越靠前

D.下架时间只针对天猫,C店没影响

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第5题
()的开店比较特殊,只允许“品牌池”内已有的品牌开店。

A.天猫

B.京东

C.当当

D.亚马逊

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第6题
天猫商城客户寄出退货后会在3个工作日将款项退出。
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第7题
天猫店铺客户要求开发票,需要跟客户收取()个税点。
天猫店铺客户要求开发票,需要跟客户收取()个税点。

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第8题
发票开具的金额是以什么为主?()

A.erp让利后金额

B.天猫/京东后台实付价

C.erp实际金额

D.客户提供的金额

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第9题
依托淘宝的优势资源,天猫能够快速准确定位,且关键资源如产品组合和市场知名度等优势突出等,制定自己的战略目标:打造高效供应链协同平台,发力无线领域。()
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第10题
下列各项中,(甲)句和(乙)句之间是蕴含关系的一项是()。

A.(甲)他弟弟出国了∥(乙)他有弟弟

B.(甲)他现在不是经理了∥(乙)他当过经理

C.(甲)他养过猫∥(乙)他养过动物

D.(甲)他又喝醉了∥(乙)他以前喝醉过

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第11题
若商家小蔡在其天猫店铺发布了非天猫购物的链接信息。则其店铺将会受到以下哪些处罚?()

A.删除该信息

B.下架商品

C.在商品类页面发布的,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分)

D.在店铺装修区等其他页面发布的,每次扣四分

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