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第1题
用户表示：家里网络连不上，第一次联系师傅申报了故障，过了半个小时再次联系师傅，师傅很不耐烦地说：“处理好了自然会告诉你”，用户不满故投诉，投诉之后师傅有联系用户解释因当时手机声音嘈杂，事情也比较多。请问此条案例体现什么问题。
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多，又总是被用户催，服务用语不标准可以理解。
第3题
根据《中国共产党党内监督条例》规定，下列哪一项不是党的基层组织应当履行的监督职责()。
A.严格党的组织生活，开展批评和自我批评，监督党员切实履行义务，保障党员权利不受侵犯
B.了解党员、群众对党的工作和党的领导干部的批评和意见，定期向上级党组织反映情况，提出意见和建议
C.维护和执行党的纪律，发现党员、干部违反纪律问题及时教育或者处理，问题严重的应当向上级党组织报告
D.定期约谈被监督单位党组织主要负责人、派驻纪检组组长，督促其落实管党治党责任
第4题
(单选题)根据《中国共产党党内监督条例》规定，下列哪一项不是党的基层组织应当履行的监督职责()。
A.定期约谈被监督单位党组织主要负责人、派驻纪检组组长，督促其落实管党治党责任
B.严格党的组织生活，开展批评和自我批评，监督党员切实履行义务，保障党员权利不受侵犯
C.维护和执行党的纪律，发现党员、干部违反纪律问题及时教育或者处理，问题严重的应当向上级党组织报告
D.了解党员、群众对党的工作和党的领导干部的批评和意见，定期向上级党组织反映情况，提出意见和建议
第7题
主要领导不及时处理重要来信、来访或不及时研究解决（)突出问题，导致矛盾激化，造成严重后果的，
主要领导不及时处理重要来信、来访或不及时研究解决()突出问题，导致矛盾激化，造成严重后果的，给予纪律处分。
第9题
下列属于真诚不欺表现的选项是()。
A.不强制下属工作，凡事先征求下属同意
B.只向领导汇报工作中的成绩不汇报问题
C.同事间可以进行辫论，但不留后遗症
D.不随意批评同事的言行，彼此尊重时方
