题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下非自愿说法错误的是（）
A.非自愿改EU必须改全价Y
B.改签到厦门航空后有改期成功短信发送
C.航班变动改期不能改代码共享航班
D.航班变动旅客自愿改期后退票按照自愿退
答案
B、改签到厦门航空后有改期成功短信发送
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.非自愿改EU必须改全价Y
B.改签到厦门航空后有改期成功短信发送
C.航班变动改期不能改代码共享航班
D.航班变动旅客自愿改期后退票按照自愿退
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B、改签到厦门航空后有改期成功短信发送
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A.用户考虑退改/特殊退无证明，推自助退改+短信即可
B.拒载退/特殊退有证明，可直接协助提交的场景，无需核实航司/代理
C.非自愿转自愿，代理无效扭转，可直接走补退流程，无需再次核实
D.关于用户提及接到到达城市机场电话，或有相关通知/截图，告知到达会被隔离，走疫情退流程，如用户有相关有效证明，走特殊退流程，无需无效核实代理/航司
A．非自愿退票，只能在原购票地办理
B．非自愿退票，可在原购票地，航班始发地、经停地、终止旅行地或任一深航直属售票处办理
C．非自愿退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降站）提出，退还未使用航段的全部票款（即：经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额），但不得超过原付票款金额。均不收取退票费
D．中断飞行航班退票，须在深航任一直属售票处办理退票
A.从宁波出发的所有旅客均可申请免费退票
B.宁波户籍旅客且持有机场开具的延误、取消证明的旅客均可按非自愿执行
C.只要是宁波户籍旅客均可按非自愿执行
D.以上均不对
A.私人物品的需求显示是通过非自愿的市场交易实现的
B.公共物品的需求显示是通过自愿市场交易实现的
C.公共物品的需求显示是通过具有强制性政治交易实现的
D.私人物品的需求显示是通过非强制性政治交易实现的
A.案主是理性的个体
B.让案主认为工作者已经同意案主本身的反抗行为
C.可以让案主有过长时间的抱怨
D.能理解非自愿案主的矛盾心理
E.不论案主的个人条件如何，工作者都要明确告知
A.只能免费更改至前二后六的航班
B.客票有效期内均免费修改
C.变更至2020年6月30日以后的航班，免收变更手续费，需收取子舱位差价及淡旺季价差
D.国航原因72小时以内的航班变动可以签转外航
