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第3题
快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。经济健康状况都不错，除少数老
人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大的反响。因为关乎社区安全和居民出行。社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
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问题：
1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？
2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述：工作目标？
3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？
第4题
最近，你所在的产品加工公司经历了几起公司产品引起的作健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起孤立事故。公司过去从未发生过类似事件，并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是，最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理，你被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程，你和你的小组决定使用以下什么技术
A.系统流程图
B.实验设计
C.帕雷托分析
D.控制图表
第5题
某夜晚吴某在僻静小巷行走，见一陌生人突然袭击他，遂挥拳打去，直至将其打瘫在地。后查明此陌生人为一狂暴性精神病人，经常袭击路人，已造成好几起轻伤事件。结果精神病人被吴某打断一条腿（轻伤害)。吴某的行为属于正当防卫。（)
第10题
在加工过程中发生了以茶多酚促氧化为中心的化学反应，鲜叶中的化学成分变化较大，茶多酚减少了（）以上，产生了茶黄素、茶红素等新的成分。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
