经营者在提供商品或者服务时,不得有()行为:
A.侮辱或者诽谤消费者
B.搜查消费者的身体或者其携带的物品
C.侵犯消费者人身自由
D.致消费者具有人格象征意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损
A.侮辱或者诽谤消费者
B.搜查消费者的身体或者其携带的物品
C.侵犯消费者人身自由
D.致消费者具有人格象征意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损
A.无合法依据拒绝、终止、中断、延迟向消费者提供商品或者服务
B.擅自增加收费项目或者提高收费标准
C.收取押金或者保证金
D.强制消费者购买其指定的商品或者服务
A.不得提供旅游合同约定以外的其他有偿服务
B.不得纠缠、胁迫旅游者购买旅游商品和服务
C.不得对未购买旅游商品和服务的旅游者使用侮辱性语言
D.不得利用虚假宣传或者使人误解的方式诱骗旅游者进行消费
E.不得有其他侵害旅游者合法权益的行为
消费者的自主选择权,主要包括 _______ 等含义。
A. 自主选择提供商品或者服务的经营者
B.自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务
C.在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
D.自主选择商品品种或者服务方式
E.排除经营者向消费者进行商品、服务的推荐
A.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者
B.消费者有权自主选择商品品种或者服务方式
C.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务
D.消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
A.责令限期改正;
B.责令停业;
C.没收违法所得;
D.罚款。
依据《湖南省通信条例》第二十八条:通信业务经营者在通信服务中,不得有下列行为()。
A未征得通信用户同意,为其开通约定以外的通信服务项目
B.无正当理由柜绝、拖延或者中止提供通信服务,不履行公开作出的承诺或者作虚假宣传
C擅自增加收费项目、提高与通信用户约定的资费标准或者擅自改变与通信用户约定的计费方式、收费方法,伪造、籍改通信用户的计费数据及其他与计费有关的记录
D.提造、散布虚假事实损害具他通信业务经营者的合法权益或者贬低、证般且他通信业务经营者的企业形象、商业信誉、业务品牌,恶意对到他通信业务经营者的服务或老产品实施不兼容行为,欺编、误导或者强迫用户不使用其他通信业务经营者依法提供的服务
A.拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或个人供气
B.倒卖、抵押、出租、出借 、转让涂改燃气经营许可证
C.出现气源供应短缺时,限制部分客户用气
D.向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气
E.要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务
A.销售国家明令淘汰并停止销售的商品
B.骗取消费者价款、费用而不提供或者不按照约定提供商品、服务
C.用虚假或者引人误解的宣传误导消费者
D.在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品
A.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。
B.经营者以广告,产品说明,实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
C.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量,性能,用途和有效期限
D.机动车,计算机,日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任