题目内容
（请给出正确答案）
A.投诉单受理后1小时内通过APP联系业主，否则判定为逾期答复
B.日常保修单，受理后1小时内通过APP联系业主，紧急报修30分钟内联系业主，需否则判定为逾期答复
C.日常维修单受理后，每周汇报一次进展，直至关单
D.投诉单受理后，前一周没48小时汇报一次进展，一周后每周汇报一次进展，直至关单
E.集中交付起30天内的维修问题，工程统筹管理，每个维修单处理时限为15天，否则逾期处理
答案
ABCDE
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A.在发达国家ATM系统很少用于异地支付
B.支付系统的直接参与者是广大客户
C.支付系统的最终用户是广大银行客户
D.小额批量支付系统对于系统的安全性、可靠性有极高的要求
A.对系统功能的最终检验
B.检验结果应满足设计要求
C.调试工作在系统投入使用前进行
D.对系统功能的基本检验
E.调试工作在系统投入使用后进行
A.工序（工作）之间的规律关系表达清晰
B.适用于手工编制进度打算
C.可以适应大的进度打算系统
D.能够直观确定打算的关键工作、关键线路与时差
A.系统采用2套总线，一套以太网总线，一套RS485总线
B.以太网总线采用双网链路聚合方式
C.单个交换机故障将引起网络故障
D.正常工作时，系统广播、对讲、通信媒体监控等采用以太网数字传输
以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息，哪项说法是错误的()。
A.经过短信模版发送的短信无需审核
B.用户自定义的短信必须经过审核
C.网点主管、支行主管发送短信无需审核
D.须在PCRM系统2011版中完成审核工作
A.婚假、产假、病假、陪产假等特殊假期与调休假期提报一致
B.根据考勤制度要求，严禁先假后请
C.遇到突然情况，可以休假结束后再提报流程
D.休假期间工作需明确授权人
A.主动思考、主动担当
B.只要做好自己的日常工作即可，不用特意思考为公司降本增效
C.挖掘新的降本增效空间
D.对降本增效举措持续完善和充实
