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[主观题]

人住饭店后,导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中,不要随身携带或放在房间里

。 ()

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第1题
下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A.人住饭店时,导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C.在旅游景点活动中,导游要始终和游客在一起

D.离开游览车时,导游都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E.汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第2题
进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。()

进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ()

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第3题
在(),导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级位置、规模等基本情况

A.进入饭店后

B.游客上车时

C.致欢迎辞前

D.机场到饭店的途中

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第4题
住双人间客房的旅游者要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。 A.

住双人间客房的旅游者要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。

A.旅行社应退还客人的房费差价

B.饭店应退还客人的房费差价

C.旅游者自己支付房费

D.旅游者与同屋的游客分摊房费

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第5题
抵达饭店后游客没能拿到行李,导游应该()。

A.等旅游结束后再汇报给旅行社

B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找

C.与饭店经理联系,怒斥其饭店的服务质量

D.一切责任都要马上要饭店来负责

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第6题
某游客因与同房游客鼾声太大,不想与其同住。下列做法中,正确的是()。

A.请旅游团领队调解或者内部调整

B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担

C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店

D.若导游住的房间有空床位,可让其前来同住

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第7题
导游入住酒店,一游客发现自己所住房间有蟑螂,要求导游人员调换房间,导游人员正确的处理方法是()

A.立即联系酒店进行处理。不能立即解决,要先请酒店方相关人员向游客道歉并满足游客换房要求,必要时应调换饭店

B.马上通知旅行社,让领导出面协调

C.如果酒店不能立即满足游客的要求,可给游客适当补偿

D.说服游客将就一下,出门游客没必要斤斤计较

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第8题
在去下榻饭店的途中,导游应向游客介绍所住饭店的基本情况()

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第9题
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。

A.请旅游团领队调解或者内部调整

B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担

C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店

D.若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住

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第10题
在从机场(车站、码头)到饭店的话中导游应向游客介绍所住饭店的 等基本情况()

A.名称

B.星级

C.位置

D.规模

E.设施

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