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[多选题]
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理()在物业管理活动中的投诉。
A.业主
B. 业主委员会
C. 物业使用人
D. 物业服务企业
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物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款的（）罚款
A.10%-20%
B.20%-30%
C.30%-40%
D.30%-50%
