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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

团险缴费年期查询途径是（）

A.点击保单号-缴费信息

B.点击保单号-客户信息

C.点击保单号-个单信息

D.查看问卷上的缴费年期

答案

B、点击保单号-客户信息

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

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更多“团险缴费年期查询途径是（）”相关的问题

第1题

团险地址查询途径的是（）【单项选择

A.点击保单号-客户信息-勾选投保人信息查看地址

B.影响资料

C.问卷

D.保单信息

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第2题

通过点击保单号—交费信息，可以查询到客户的缴费情况，包含金额、日期（）

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第3题

查询团单个人客户号，以下查询说法正确的是（）

A．点击综合查询-保单查询，输入保单号，点击查询，在点击保单明细点击被保险人清单，可以查询被保险人客户号B．点击综合查询-保单查询，输入保单号，点击查询，在点击保单明细团体下个人保单查询-可根据姓名查询查询个人客户号，如果是没有同名的情况下C．以上说法都正确

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第4题

服务单中填写客户行为时，勾选保单号选择分类，（）可以删除该保单整条数据，如需修改，选中记录，继续点击分类查询操作即可

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第5题

财产险查勘员来电要求注销，有案件号，但系统查询不到如何处理（）

A.让老师提供保单号或者身份证号码查询，点击保单查询里面的报案历史进入查询，看能否找到案件信息

B.若还是查询不到先异议处理告知老师，让老师自行处理

C.若老师不同意，要求我们电话中心处理，可询问客户电话，三通并登记协同

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第6题

外呼完成后提示“上传附件”，应如何操作（）

A.点击保单号-影像信息查询

B.下载图片至桌面，更改为JPG格式

C.下载图片至桌面，更改为PNG格式

D.重新上传图片

E.报备至班长处

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第7题

点击【抱怨进度查询】，通过工单号、投诉案件受理编号、保单号、姓名以及抱怨时间、或者联系电话都可以查询到抱怨进度，其中抱怨人姓名、时间（无时间限制），是组合查询，其他可单独查询（）

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第8题

下列哪一项可以帮助患者查询保单和保额（）

A．店员帮助患者查询，打开健易保app首页，点击会员，根据提示，输入会员卡号或者被保人姓名和手机号进行保单查询，选择想要查询的保险内容，点击进入，随后可点击保单号即可查询明细B．拨打健易保服务热线4006-777-983进行查询C．关注健易保微信公众账号，进入公众号，点击查看保单或菜单栏中我的保单输入相应的姓名和身份证号即可查询D．药店收银台出示会员卡号即可查询

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第9题

湖北预约救援，选中需要预约的“车辆”系统自动带出（）点击“下一步”

A.姓名

B.手机号

C.身份证号

D.保单号

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第10题

使用易投投保方式时，选择正确双录操作顺序：①易投生成保单号；②发送签名链接；③点击自定义双录保单，输入保单号获取双录话术；④开始录制；⑤确认上传；⑥保存视频；⑦点击打开泰兴销“双录”功能（）

A.①②⑦③④⑤⑥

B.①②⑦④③⑤⑥

C.①②⑦③④⑥⑤

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