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第2题
以下哪些行内外币汇款方式选择实时汇款，入账方式为直入账（)
A.本人同名非资本项目下行内外币汇款
B.本人同名非贸易项目下行内外币汇款
C.本人与直系亲属(同一主体类别)之间外汇储蓄账户行内外币汇款
D.以上都是
第3题
客户办理个人大额存单提前支取时，应按规定兑付提前支取部分的本金和利息。客户可全额提前支取，也可部分提前支取（最多3次），对于部分提前支取的，提前支取后的个人大额存单余额不得低于认购起点金额。（）此题为判断题(对，错)。
第4题
关于项目阶段、项目生命周期及项目管理过程的描述，不正确的是（)。
A.项目生命周期与项目管理过程组涵义相同，即同一事物的两个说法
B.做出变更和纠正错误的成本，随着项目越来越接近完成而显著增高
C.成本与人力投入在项目开始时较低，在执行期间达到最高，在项目快要结束时间快速回落
D.在螺旋模型中，每个周期一般划分为制定计划、风险分析、实施工程和客户评估四个阶段
第5题
以下属于二级投诉的是？（）
A.客户针对同一问题3次以上表达对物业的不满，且继续追究
B.负有管理责任的属实报道被省级媒体负面报道的投诉
C.项目5户/10人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
D.项目20户/40人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
第6题
某款固定收益理财产品期限为36个月，固定年化收益率为6%，客户认购10000美元，该产品在到期时，客户收到的本金和收益合计为()
A.11000美元
B.10600美元
C.10180美元
D.11800美元
第8题
若机主过世，需申请销户，则由其直系亲属提供死亡证明和机主户口本、代办人有效身份证件办理申请销户。销户号码可退款的余额属于客户本人“财产”，依据公证书提供的证明内容退款给“有权领取人”。()此题为判断题(对，错)。
第11题
以下哪项属于利益冲突()
A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务
B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动
C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密
D.客户经理为客户提供价格较低的贷款，获得客户的“感谢费”
