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[多选题]

新人王思颖给客户算首付的时候,经理告诉她你算错了,这是非普通住宅,给她解释了什么是非普通住宅。以下哪些是非普通住宅()

A.王府花园135平三居室,小区容积率0.8

B.六环外纳帕澜郡小区的107平三居室,网签价320万,容积率2.0

C.五环外望都家园140平的三居室,网签价269万,社区容积率1.5

D.五环外名流花园的127平三居室,网签价403万,社区容积率1

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ABD

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第1题
带一群4岁的孩子去公园玩,其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候,您该怎么办呢()

A.和这个孩子交谈,并帮助她想办法

B.轻轻地告诉她不要哭,免得影响其他小朋友

C.想办法转移这个孩子的注意力,给她一些其他的东西让她玩

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第2题
民生金租尊享融(快审) 是40%首付,但是我们一般两证一卡出额度的时候车辆是按照70%出贷款额度,那么民生金租尊享融(快审) 是怎么显示车贷额度,直接显示70%还是60%需要反算一下。车贷额度预显示的都是70%的,如果要选择尊享融,那么就得用预显示的车贷金额除以0.7,再乘以0.6,然后实际车贷金额就是计算后的金额()
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第3题
你认为下列行为中哪个是正确的()
A.某客户因为资金周转困难,想退回原来支付的款项,多次向某客服经理申请。但此客服经理只考虑自身的利益,未能及时处理,严重损害百亿集团信誉和形象B.某员工在对接客户的时候,客户由于在忙工作没有回应他,此员工多次发信息及语音给客户后,客户觉得被骚扰,直接挂断并将员工删除微信好友。结果此员工不但没有反省自己的行为是否影响到客户,却重新申请添加客户为好友,并用备注辱骂客户,给百亿集团抹黑C.代理商客户投诉合同一直没有完善,某客服经理得知情况后,第一时间与客户对接,发现是客户自己的原因造成的合同丢失,并重新补寄了一份合同给客户,协助客户完善了合同,方便了代理商次月结算D.客户王某来参观百亿集团,当天服务经理没有在百亿集团,所以没来得及对接,也没安排人对接
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第4题
你认为下列行为中哪个是正确的()
A.某客户因为资金周转困难,想退回原来支付的定金,多次向某客服经理申请。但此客服经理只考虑自身的利益,未能及时处理,还和客户说要退款可以,必须到现场参加一天才能退,严重损害公司信誉和形象B.某员工在对接客户的时候,客户由于在忙工作没有回应他,此业务员多次发信息及语音给客户后,客户觉得被骚扰,直接挂断并将业务员删除微信好友。结果此业务员不但没有反省自己的行为是否影响到客户,却重新申请添加客户为好友,并用备注辱骂客户,给公司抹黑C.代理商客户投诉合同一直没有完善,某客服经理得知情况后,第一间与客户对接,发现是客户自己的原因造成的合同丢失,并重新补寄了一份合同给客户,协助客户完善了合同,方便了代理商次月结算D.客户王某来参观公司,当天服务经理没有在公司,所以没来得及对接。也没安排人对接
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第5题
给用户算账的时候,发现用户重复缴费,可以给用户算全家账以总费用打八折就近推荐套餐()
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第6题
关于晋升考核的回算:被培育者为处经理或区域总监时,回算给培育团队考核,最多回算8个考核季()
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第7题
推荐人及被推荐人同时晋升经理,被推荐人及其所辖团队的业绩及人力可回算给推荐人的晋升考核,回算业绩及人力不超过推荐人考核晋升标准的()。

A.30%

B.40%

C.50%

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第8题
客户扫码36期标准方案,风控通过后,销售可以给客户确认以下哪个方案()

A.最低首付租金比例的48期标准方案

B.最低首付租金比例的36期方案

C.银行方案

D.销售不可以给客户确认任何方案

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第9题
促成的时机包含哪些()

A.客户沉默、思考的时候

B.客户问问题的时候

C.客户算保费的时候

D.客户翻看资料的时候

E.客户赞扬你的时候

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第10题
关于维持考核的培育回算:当被培育着为组经理是,回算给培育者直辖组考核,第2和第4个考核季分别回算多少()

A.100%;100%

B.100%;40%

C.40%;40%

D.40%;0%

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