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[判断题]

网点需对通过自助票据机办理跨行转账业务的客户减免相应的手续费,网点提供审核通过的定价审批材料等,由分行营运部通过“公共管理-参数-公共-调整费率表”路径,输入指定客户号或账号,并按大小额支付系统分别维护。其中,大小额支付系统对应的费率代码为“000150代收大额支付业务手续费”和“000155代收小额支付业务手续费()

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第1题
每日累计转出金额超过()的跨行转账业务,客户需事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请。

A.5000元(不含)

B.5000元(含)

C.50000元(不含)

D.50000元(含)

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第2题
关于特殊群体服务描述正确的是()

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务

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第3题
客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息业务()
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第4题
客户在网点柜面办理100元的账户跨行汇款业务时,需留存有效真实的联系方式。()
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第5题
网点柜员在办理提出借记票据、对公行内转账业务时,原“转账支票+进账单”模式是否可以正常使用?()
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第6题
储蓄业务制度规定:以下()交易只人能省内任一联网网点办理

A.挂失后补发新卡

B.卡折合一户撤销卡

C.开通自助设备转账功能

D.绿卡通副卡申请

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第7题
个人跨行汇款业务通过储蓄业务柜台办理账户汇出的手续费为转账金额的(),最低()元,最高()元。

A.1%;2;20

B.1‰;2;50

C.5‰;2;50

D.5‰;5;50

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第8题
网点发起跨行同城范围内的外币汇出汇款业务时,若查询不到该收款行的境内外币支付系统行号时,如果能明确可采用同城外币票据交换方式进行处理的(可先行与分行运营中心运营作业室沟通明确),则可以选择清算类型“ZF支付结算清算”的汇出类型为“BT:同城转账”类型进行处理,否则不要选取“BT”汇出类型,防止选择该汇出类型后业务仍通过“41广东金融平台”的外币实时贷记渠道汇出款项。如上述渠道均无法处理,需请客户与收款行确认并提供汇款渠道()
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第9题
以下哪些自助设备可办理单位结算卡取现业务?()

A.ATM

B.交银自助通

C.自助票据机

D.ITM

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第10题
客户通过个人银行结算账户(含银行卡)在柜面办理同一城区内个人与个人之间或个人转入单位的人民币个人跨行转账业务时,不论金额大小,执行《<福建省银行业金融机构个人跨行转账同业公约>补充公约()元的收费标准》。

A.5

B.10

C.5.5

D.50

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第11题
以下关于自助票据机智慧路由处理流程说法错误的是()。

A.若收付款人均为交行客户,则自动转至“自助票据机内转”流程完成后续处理

B.若收款人不为交行客户,交易金额小于等于5万元且转账方式为实时,则自动通过超级网银系统转出

C.若收款人不为交行客户,交易金额小于等于5万元且若转账方式为非实时,则通过小额支付系统转出

D.若收款人不为交行客户,交易金额大于5万元小于50万元(含)且当前会计日为节假日,则通过大额支付系统转出

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