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第1题
因部门工作量不饱和，公司总经理要从你的部门中裁掉某位成员，要求你来传达公司的决定，你会如何跟这位下属沟通这件事？（)
A.告知他公司的决策，并安慰他这也是个新的起点
B.详细说明公司做出此决策的原因，并向他推荐其他工作机会
C.详细说明公司做出此决定的原因，并为他的职业发展提一些建议
D.告知他公司的决定，让他做好工作交接的同时注意搜寻相关工作信息
第2题
危险源防范应注意（)。A 定期、持久地开展风险评估工作，并使之成为政府的常规管理职能B 设定并公
危险源防范应注意()。
A 定期、持久地开展风险评估工作，并使之成为政府的常规管理职能
B 设定并公开危险源风险信息的标准和等级，加强风险信息评估工作，及时向社会公众发布风险预警
C 明确政府的危机责任，建立风险共担机制，及时排查整治风险
D 以上说法都正确
第3题
遇有民航安检设备、信息系统故障且无法排除的，应及时关闭故障通道，引导待检人员至其他安检通道，注意维持现场秩序，防止发生拥堵及冲闯事件，同时做好解释工作，并将故障情况及时通报()
A.有关单位
B.安检值班领导
C.安检监控单位
D.公安机关
第4题
乙肝妈妈母乳喂养应注意的问题不包括（)
A.孩子接种疫苗前，不能母乳喂养
B.注意劳逸结合，注意休息避免劳累
C.有乙肝严重合并症及急性期的母亲暂不母乳喂养
D.做好乳房护理，预防乳腺炎发生
E.正确的含接方式和体位，预防乳头皲裂
第5题
导游员要注意和司机很好合作，应注意的问题有（）。 A．提前告知旅游线路的变化B．协助
导游员要注意和司机很好合作，应注意的问题有（）。
A．提前告知旅游线路的变化
B．协助司机做好安全行车
C．不与司机在行车途中闲聊
D．保持距离，不要与司机研究探讨旅游日程安排
第7题
遇有民航安检设备、信息系统故障且无法排除的，以下做法正确的是（)。
A.及时关闭故障通道
B.引导待检人员至其他安检通道
C.注意维持现场秩序，防止发生拥堵及冲闯事件
D.同时做好解释工作，并将故障情况及时通报民航机场公安机关
第9题
运用我问客答法时应注意（）。
A.导游要善于提问但要从实际出发
B.问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知
C.诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答
D.无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
第11题
使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（） A．首先传递最重要的信息B．邮件
使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（）
A．首先传递最重要的信息
B．邮件背景的选择
C．把文件标题作为邮件主题
D．邮件越短越好
