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第2题
个人网上银行注册客户持注册方式分为（)。A.静态密码客户、动态密码客户和证书客户B.可查询客户和
个人网上银行注册客户持注册方式分为()。
A.静态密码客户、动态密码客户和证书客户
B.可查询客户和可转账客户
C.柜面注册客户和自助注册客户
D.普通客户和贵宾客户
第3题
以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。
以下（)个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。
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A.注册电子银行渠道
B.电子银行密码重置
C.个人网上银行证书补办
D.移植客户密码初始化
第4题
个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。
个人申请成为网上银行注册客户需凭（)到网点办理。
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A.本人有效身份证件原件及复印件
B.账户原始凭证
C.收入证明
D.证书存放介质(如磁盘、优盘等)
第8题
关于个人电话银行，以下说法错误的是（)。
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
第9题
客户申请开通企业网上银行电子商业汇票功能，需到企业网上银行的注册行申请办理，并按规定向我行提供相关申请资料。（)
A.企业网上银行注册行
B.注册账户开户行
C.落地业务经办行
D.农行任意办理对公业务营业网点
第10题
网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有()。
网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（)。
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A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务
B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致
C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核
D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失
