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[主观题]

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

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第1题
《晋商银行反洗钱管理办法》规定,本行收到境外有关部门以涉及恐怖活动为由,要求冻结相关资产、提供客户身份信息及交易信息的,应当告知对方通过合法途径提出请求,并立即报告上级()。

A.运营管理部

B.法律合规部

C.保卫部

D.业务部门

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第2题
证券公司作为期货公司的介绍经纪商,能够为客户提供()。A.协助开户B.提供期货行情信息及

证券公司作为期货公司的介绍经纪商,能够为客户提供()。

A.协助开户

B.提供期货行情信息及交易设施

C.代理期货交易

D.协助风险控制

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第3题
营业员业务办理前需要做到哪些提醒()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注)

B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复

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第4题
“3733对公贷款转移”交易能实现对一个贷款户的某一借据本金、表内欠息、表外欠息及未计息的利息等全部贷款信息从转出行到转入行的账务划转。该交易要求转出、转入贷款账户必须为()。

A.同一贷款账号

B.同一付息账号

C.同一客户编号

D.同一贷款科目

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第5题
以下哪些手段属于对自然人客户强化、持续性的尽职调查()

A.重新识别、调查客户身份,包括客户的职业、年龄、收入等信息

B.对交易及其背景情况做更为深入的调查,进一步了解客户投保目的、收入状况及保险费资金来源情况、关联客户基本信息和交易情况

C.了解法人客户的股权或控制权结构

D.进一步分析客户的交易行为,审核投保人保险费支付能力是否与其经济状况相符合,要求客户提供财务证明文件

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第6题
客户行为类信息一般来源于企业内部交易系统的交易记录、企业呼叫中心的客户服务、()、营销活动中采集到的客户响应数据。

A.客户照片

B.客户接触记录

C.客户媒体报道

D.客户口述

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第7题
根据公司反洗钱身份识别要求,以下哪些情形需开展强化尽职调查()。①客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的②客户职业、年龄等身份信息与其资金及交易情况出现异常的③获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的④得知非自然人客户的股权、控制权、表决权等识别受益所有人身份的信息发生变化的⑤当客户风险等级调高至中风险或高风险等级的。

A.①②③④⑤

B.①②③④

C.①②③⑤

D.②③④⑤

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第8题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?

A.收回网银安全介质

B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

C.所打印的汇款凭证作原始凭证

D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理

E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

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第9题
证券经纪业务营销人员对客户的欺诈行为有()。 A.证券经纪业务营销人员贬低其他证券公

证券经纪业务营销人员对客户的欺诈行为有()。

A.证券经纪业务营销人员贬低其他证券公司

B.证券经纪业务营销人员进入其他证券公司营业场所劝导客户

C.提供、传播虚假或者误导客户的信息,劝诱客户参与证券交易

D.为谋取佣金收入,诱使客户进行不必要的证券买卖

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第10题
受益所有人识别时,可以通过以下哪些途径进行核实()?

A.询问客户

B.要求客户提供证明材料

C.查询公开信息

D.委托有关机构调查

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第11题
坚持以客户为中心,要进一步优化客户营销方式,实现()转变。

A.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

B.从一维单点向链式服务,从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”

C.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息

D.从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验

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