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[主观题]

如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票£¯问询处(),进行()处理。

如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票£¯问询处(),进行()处理。

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第1题
车票已在闸机上验票而乘客未进闸的处理?

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第2题
旅客在出站前发现乘车卡丢失或者出站时不能被闸机读卡确认的,应当声明并另行补票。补票加盖“卡”戳。()
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第3题
正常情况下,乘客持实体车票乘车,反映闸机多扣费,各运营中心可通过SC系统交易查询、车站现场核查等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写();其中计次纪念票进行退款处理时,退款金额为线网最高单程票价金额。

A.《车站售票员结算单》

B.《车站乘客事务处理表》

C.《车站车票非即时退款记录表》

D.《车站TVM手工清出记录表》

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第4题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中车票包括()。

A.纸质车票

B.铁路电子客票

C.铁路乘车卡

D.其它符合规定的乘车凭证

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第5题
与跨境车票成年人旅客免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买儿童票。()
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第6题
购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,()时,应出示乘车人本人相应有效证件。

A.购票

B.退票

C.进出站检票

D.乘车

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第7题
站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。()
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第8题
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。()
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第9题
旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。A.30%B.40%C.20%D

旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。

A.30%

B.40%

C.20%

D.50%

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第10题
黑名单票卡是指因某种原因导致该车票被系统禁止使用的车票。()
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