题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
全渠道支持()天无理由退货,()天无理由换货,()天内质量问题退换货(页面活动特殊注明除外)。
A.7,15,180
B.10,15,180
C.15,30,180
D.30,60,180
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A.7,15,180
B.10,15,180
C.15,30,180
D.30,60,180
A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担
B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担
C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担
D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费
A.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,需要用户承担取件费10元寄回,用户认可
B.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账
C.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封),支持无理由退货,系统安排苏宁取件,需支付8元取件费,同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日
D.直接在系统帮顾客提交退货申请,申请无理由退货,系统安排苏宁取件后,开始进入退款,银行卡到账3-5个工作日
A.按国家三包法实行三包有效期从收货次日计算
B.支持七日无理由退货三十日功能故障包换整机保修一年主要零部件保修三年
C.送货签收单和购机发票作为有效凭证
D.如果上述凭据丢失将以产品SN载明的产日期顺延90日作为包修起始日