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[多选题]

销售顾问要成为销售“老鸟”技巧少不了。销售技巧NFBI介绍法的核心,分别是()等部分组成。

A.客户需求

B.车辆功能配置

C.客户利益和好处

D.强化客户认同

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第1题
销售顾问要成为销售老鸟,技巧少不了。日常可准备好几个自己拿手的小笑话,熟记于心。偶尔跟客户适当的开玩笑,适时调节氛。()
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第2题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用时序提问法时,通过将来问题了解客户购车服务需求,可以帮助销售人员做好()。

A.判断客户级别

B.分析购车购车决策人

C.专业而全面的购车建议书

D.分析购车影响人群

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第3题
销售顾问要成为销售老鸟,销售技巧很重要。销售技巧中寒暄常用话题有()

A.兴趣爱好

B.小孩老人等家长里短

C.地方风俗

D.街头巷尾的时事热点

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第4题
销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技巧能少不了。对来店买车的客户,产品是客户关注的核心,所以()尤为重要。

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

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第5题
销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第6题
销售“小白”要变销售“老鸟”,销售技能少不了。为了让客户在买车的过程中觉得物超所值,满足客户期望,我们熟悉完整的销售流程,为客户创造良好的购车体验,()更是其中必不可少的重要环节?

A.客户开发

B.电话邀约

C.产品体验

D.客户关怀

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第7题
想要把车卖的好,销售技能少不了。如果客户到店的动机主要是产品体验,那()就是销售顾问的工作核心。

A.电话回访

B.进店接待

C.产品介绍

D.引导体验

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第8题
交车3日内回访销售顾问/网销专员向客户表示感谢,井询问新车使用情况,提醒用车注意事项销售顾问/网销专员要主动拜托客户向其有购车需求的亲朋好友进行转介绍,若有特别的营销活动,一定要告知客户。如果客户有抱怨,向客户致歉并按照抱怨处理流程解决客户抱怨()
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第9题
我是销策专员,我要进行排班管理.下列哪项是错误的()

A.通过登录售楼管理系统,在客户管理子目录下,点击销售顾问管理

B.对销售人员进行手动排班管理,在排班系统内,点击销售名称前的修改符号,输入排序号码,属于不启用排序

C.采用签到时间顺序进行排班,不使用其他规则排序管理,属于启用排序

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第10题
销售顾问沟通的核心技巧()

A.提问

B.服务

C.产品卖点

D.关心

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