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[判断题]

某地铁eLTE项目,客户已经购买了标准+维保服务,因此无需再购买网络优化服务。()

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第1题
现实客户是指已经购买了企业的产品或者服务的人群及公司。()
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第2题
下列情况中,运费险可以使用的是()

A.买家购买了运费险

B.买家选择仅退款

C.买家选择退货退款

D.订单已经确认收货(订单90天内)

E.客户申请换货

F.物流单号填写错误

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第3题
所谓促单,就是动员客户购买,即动员没有此产品的客户要购买该产品;动员已经购买了该产品的客户,要把家里闲置的钱拿出来,或是把其他银行的钱取出来再次购买该产品。()
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第4题
客户在商家购买了一双鞋,穿了2个月,出现了非人为的质量问题,申请了维修,现在商家已经签收3天,客户来电催促维修,该如何操作?()

A.查看服务单,维修周期是7-15天,建议客户耐心等待

B.告知客户目前处于正常维修周期,建议客户耐心等待,客户不接受,升级LV2

C.工单商家,帮客户咨询维修进度

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第5题
甲公司举办商品展销会期间,消费者刘某从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的电热水器,使用时发生漏电现象,造成财产损失。刘某找到甲公司,得知展销会已经结束,现在是丁公司承租了该柜台进行服装销售。在这种情况下,刘某可以要求()赔偿其财产损失。

A.甲公司

B.乙公司

C.丙公司

D.丁公司

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第6题
客户于5月30日在京东某自营店购买了一款iPhone,商品售价为4999,使用了一张店铺满4000减300优惠券,6月4日客户进线咨询说XX平台售价为4599,要求申请价保,应申请多少差价()。

A.100元

B.99元

C.0元

D.101元

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第7题
客户张某以趸缴方式向某人寿保险公司申请购买了一份万能保险,保费金额人民币3万元,所提交的身份证件为军官证,出生日期为1989年11月,保险公司在对其洗钱风险进行评估时,以下客户特性中,洗钱风险较高的因素为()

A.保费缴费的方式

B.客户的职业

C.客户的年龄

D.客户提供的身份证件

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第8题
客户在京东某自营手机店6月20日购买了一款手机,原价为2300元,使用了一张该店满2000减300的自营店铺优惠券,6月25日该商品降价为1999元,且可以使用一张该店满1000减200的自营店铺优惠券,请问一共可以申请多少差价()。

A.200元

B.201元

C.301元

D.199元

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第9题
张某和李某在婚姻关系存续期问共同出资购买了一套房屋,所有权登记在李某名下。2011年两人离婚,法院于同年4月20日终审判决二人离婚房屋所有权归张某。4月22日,张某将房屋作价100万元出售给王某,王某当天支付了30万元。后李某起诉认为,张某和王某之间的房屋买卖合同无效。下列说法正确的是()。

A.张某于2011年4月20日取得房屋所有权

B.李某仍然是房屋的所有权人

C.张某和王某之间的房屋买卖协议有效

D.王某已经取得了房屋的所有权

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第10题
消费者从某数码公司购买了一品牌电脑,后依法经有关行政部门认定为不合格商品,包某向该数码公司要求退货。下列何种处理方法是正确的?()

A、该数码公司认为该电脑系特价销售给消费者且消费者已经使用不能退货,同意换同型号合格商品

B、该数码公司应当负责退货

C、该数码公司认为不合格部件可以换货或者退货,但鼠标、键盘等配件不予退还

D、该数码公司可以选择修理、更换、部分退货或者全部退货中的一种方式

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第11题
2016年3月,某市财政局承办全省预算编制工作会议。党组书记、局长张某召开局长办公会议研究承办事宜,会上经张某提议并集体研究决定,南局办公室按1000元/份标准购买礼品,发放给参会人员。后市财政局办公室花费××万元公款购买了53份本地土特产礼品套装,发放给每位参会人员。下列说法正确的是()。

A.此行为构成公款赠送发放礼品错误

B.该单位违反了中央八项规定精神

C.张某应负领导责任

D.应给予张某纪律处分

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