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[判断题]

1919线上订单都可以进行改派,并且不需要收取相关费用()

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第1题
上门交付人员都可以对待本地上门订单进行什么操作()。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第2题
入驻1919线上业务成功后,1919商品就可上架到相应的平台进行销售()
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第3题
入驻1919线上业务成功后,自营商品需要进行申请之后才能上架到相应的平台进行销售()
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第4题
线上订单派发给一线人员后,可以通过()界面查询。

A.待办订单

B.订单查询

C.待处理订单

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第5题
假设因订单冲突改派订单收费了,该怎么办?

A.联系在线客服,说明改派订单及原因

B.上传客服要求的凭证

C.客服核实后,会将改派费以调节费形式返还

D.不需要联系在线客服,会自动返还

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第6题
关于网格线上化运营说法错误的是()。

A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验

B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理

C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关

D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群

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第7题
在什么情况下可以免费改派订单()。
在什么情况下可以免费改派订单()。

A.车辆故障〔上传证据〕

B.航班延误导致后续订单冲突

C.不可抗力因素〔上传证据〕

D.不愿意去或者懒得去

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第8题
关于接送机匹配订单,以下说确的是()。
关于接送机匹配订单,以下说确的是()。

A.接送机匹配单是分开执行的,需要改派也是分开执行

B.接单成功后,两个订单的奖励、结算都是分开执行的

C.接送机匹配单其中一单取消了,另一单也不用执行

D.接送机匹配单其中一单取消了,另一单可改派

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第9题
查勘人员不能正常完成查勘工作时,符合改派条件的应在()分钟内通过一路行手机申请改派,并详细说明改派理由,然后电话通知调度进行任务的改派。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第10题
对“改派”理解正确的是:()

A.毕业生申请改派必须是在毕业后一年之内进行

B.暂缓就业一年后取消的也可以申请改派

C.申请改派的学生要提供的材料有原单位退函,新单位正式接受函,原《报到证》

D.已落实就业单位的毕业生不能随便申请办理改派

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第11题
码上购配送员没权限进行订单转派,必须由中台人员处理。()
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