题目内容
（请给出正确答案）
A.客户威胁工商投诉，315，媒体曝光等，需要升级京东协助处理;
B.商品签收后30天内降价，商家无法操作，需升级京东处理
C.新人不会审核，升级京东协助处理
D.系统故障，无法做相应操作，需升级京东处理
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A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
A.SRVCI业务控制架构实现
B.SRVCC发生在UE漫游到LTE覆盖的边缘地区时
C.SRVCCMSCS可以新建，避免现网的MSC升级
D.R9SRVCC支持CS到LTE的语音连续性切换
A.升级后会邀请群主自己的企业微信账号加入
B.符合升级条件的微信群，会推送服务通知邀请升级
C.若群主由多个企业微信账号，会默认取最后一次登录的企业微信账号进行托管
D.升级后的互通群，需要手动标记为班级群
A.服务器和终端设备(办公计算机、移动设备等)均应安装实时检测和查杀恶意代码的软件产品
B.应保持恶意代码库为最新版本，做到及时升级
C.单位统一安装在办公计算机的防病毒软件可以卸载，安装自己惯用的防病毒软件
D.单位统一安装在办公计算机的防病毒软件若长期无法更新病毒库，应及时报告单位信息管理部门
A.计划外运输是指事先未列入计划，临时发生的货运需要
B.计划外运输具有不可预见性
C.计划外运输在处理时应不予以考虑
D.计划外运输在处理时应视情对待
A.申请授权需获取设备的硬件信息
B.升级授权可以在线获取点击"授权下载"直接获取,也可以通过离线授权导入,两种方式
C.ICG设备未激活,设备不能正常使用
D.没有产品授权,设备无法正常使用
A.是推动政府简政放权，激发中小企业创业创新活动的需要
B.是推动经济转型升级，提升中小企业发展质量的需要
C.是促进实体经济发展，保障中小企业健康成长的需要
D.是营造公平市场环境，保护中小企业合法权益的需要
A.根据上海的实际情况，老港将垃圾填埋坑深度设计为-5米
B.为防止填埋的垃圾污染土壤、地下水，要对填埋坑做防渗处理并布设导气设施
C.垃圾填埋会产生很多气体，如甲烷、二氧化硫等，因此需要布设相应的导气设施
D.雨水与垃圾可以混合处理
A.MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理
B.MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制
C.ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理
D.ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛
以下关于信管系统安全管理方面的描述，错误的是()。
A 严禁信贷管理系统与任何外部网络连接
B 严禁接入系统的计算机安装任何与业务无关的程序
C 不得对外泄露密钥、信贷网络管理程序、防火墙地址
D 接入系统的计算机必须安装正版杀毒软件，及时升级病毒库，至少每半个月1次全面查杀病毒
