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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当消费者抱怨隐适美太贵时,我们应该()

A.讲解隐适美3个Smart核心科技,帮助消费者理解隐适美的优越性

B.介绍隐适美可轻松摘戴,方便维持口腔清洁,舒适度高

C.推荐诊所医生在隐适美方面有很多成功经验,对病例的诊断和把控非常有经验

D.与患者确认觉得贵的原因,然后再针对性进行讲解

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D、与患者确认觉得贵的原因,然后再针对性进行讲解

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第1题
以下哪一条不属于4个Why中的Why Me()

A.这是我们X医生完成的隐适美病例,和您的情况很类似……

B.这是某明星来我们诊所做隐适美的时候跟我们X医生的合影

C.这是隐适美今年发布的全新消费者宣传折页,您可以了解一下

D.我们机构在XX省有超过20家连锁,您以后可以异地复诊,非常方便

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第2题
客户抱怨我们的产品太贵的时候,我们可以适当的让价从而促成成交()
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第3题
以下哪一条属于患者的()

A.我想了解一下你们这边隐适美要多少钱

B.你们这边的矫正医生是什么背景

C.我下面的牙齿比较乱,想把牙齿排齐,能不拔牙就最好了

D.我应该算是一个复杂病例,真不知道要做多久

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第4题
隐适美患者复诊时,首选使用什么软件()

A.TimeLapse

B.查看器

C.进展评估

D.模拟器

E.时间线

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第5题
当顾客想我抱怨时,我应该如何做()

A.真诚说:非常抱歉,让您有这样的感受,请稍等,我立即请经理过来

B.立即告知值班经理做跟进

C.驻足、目光注视、耐心倾听

D.和顾客解释说:您好,我们的产品有标准克数和标注奉客时间,我们就是这样的

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第6题
当客户抱怨或者不满的时候我们应该让客户冷静一下()
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第7题
隐适美隐形矫治有单模矫治器和双模矫治器()
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第8题
我院隐形矫正的品牌有哪些()

A.隐适美

B.时代天使

C.正雅

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第9题
隐适美目前全球有多少病例(已完成疗程)()

A.450万

B.580万

C.800万

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