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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一个合格的关键工序必须具备：（)

A.人员培训合格且持有该岗位的上岗证

B.关键岗位标识牌和关键工序作业指导书

C.工序作业指导书

D.厂牌与上岗证配套、关键工序标识牌及WI悬挂位置正确

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第1题

关键工序、关键岗位、关键设备操作人员上岗前培训时间不少于学时，经后方具备上岗实习资格（）

A.72

B.考核合格

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第2题

关键工序岗位返工返修，检验员需要（）

A.确人问题有人签字即可

B.确认问题点已处理即可

C.确认问题点处理完毕，力矩合格，相关部件无异常

D.目测问题点处理完毕即可

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第3题

审查员在乳制品生产许可实地核查时，查阅企业提供的相关资料，但未见工艺规程和作业指导书。询问企业负责人，企业负责人回答：“工艺规程和作业指导书是我企业的技术秘密，不能写成文件，必须由我告诉相关操作人员如何操作，尤其是生产中的重要工序和关键点，否则会泄露秘密”。当询问企业的生产过程质量管理情况时，回答说：“过程不重要，最终产品合格就行”。请问该企业哪些方面不符合通则要求？

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第4题

会展项目经理首先需要具备的是团队领导能力，会展项目经理必须是一个合格的团队领导者。()

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第5题

如下关于品质意识说法正确的是（）

A.100-1=0的含义是：因一个人的错误，导致全部人的努力白费

B.已经确认的报废品，必须标识清楚按流程才能流转

C.提高质量的关键在全员参与，持续改进

D.生产工序制造的不良品，责任班长确认就可以流转

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第6题

一个合格的店长必须具备如下条件（)

A.组织领导能力

B.正确的判断能力

C.专业技能

D.连锁企业战略决策能力

E.处理突发事件的能力

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第7题

国际多式联运人必须具备的条件是（）。

A.具有国际多式联运资格

B.拥有合格的国际多式联运单据和运价表

C.拥有差不多承运设施设备

D.具备国际多式联运的经营网络

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第8题

开展专业技术技能培训考核，推行岗位安全技术等级认证，班组长、工作票签发人、（）、工作许可人（“三种人”）等关键岗位人员必须具备相应的专业技术技能和安全技术等级

A.工作监护人

B.工作负责人

C.工作成员

D.工作审批人

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第9题

一个合格的网店客服除了具有心理素质、品格素质、技能素质和职业修养外，也必须具备（)。

A.FAQ

B.快捷短语

C.运用咨询解答的技巧

D.应对客户讲价的对策

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第10题

质量准则：质量关键工序岗位人员未经培训合格，可以上岗（）

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