题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
旅客向驻区单位工作人员咨询、投诉、寻求服务和办理有关事宜时,不能以“不知道”、“不清楚”等含糊不清的语言回答旅客咨询。由于各种原因导致服务对象与服务人员发生服务纠纷时,服务人员应理智对待、礼貌服务,并及时上报航站区管理中心。()此题为判断题(对,错)。
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.穿着反光服
B.有车辆摆渡
C.按路线穿越
D.避让旅客
A.重新接受安全检查
B.出示已接受安全检查的证明
C.向工作人员说明已接受安全检查
D.重新办理值机手续
A.通过银行收费项目表进行公示
B. 在提供给消费者的确认单据中明确标注上述信息
C. 向消费者口头说明
D. 以上皆是