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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

据《消费者权益保护法》规定,关于消费者的知情权,以下说法哪些是正确的?()

A.消费者有权要求经营者提供商品的性能、规格、主要成份等有关情况

B.消费者有权要求经营者提供商品的生产日期、有效期限、检验合格证明等有关情况

C.消费者有权要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况

D.消费者有权要求经营者提供与第三方公司合作的协议等文件

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第1题
第十三章《解决旅游纠纷的法律规定》,重点涉及到了()

A.《合同法》

B.《旅行社条例》

C.《消费者权益保护法》

D.《旅游投诉处理办法》

E.《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》

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第2题
根据《消费者权益保护法》规定,下列关于消费者权益争议解决方式的表述,正确的包括()。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.公安机关报案

D.向人民法院提起诉讼

E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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第3题
根据消费者权益保护法的规定,以下关于商品召回的说法,正确的选项是()

A.经营者应当承当消费者因商品被召回支出的必要费用

B.消费者应当承当商品被召回支出的必要费用

C.经营者在商品召回期间,可以继续销售该商品

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第4题
据《消费者权益保护法》,经营者在经营活动中使用格式条款的,以下哪些说法是正确的?()

A.应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容

B.不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定

C.不得利用格式条款并借助技术手段强制交易

D.格式条款、通知、声明、店堂告示等不符合法律规定要求的,其内容无效

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第5题
根据消费者权益保护法规定,以下关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法,不正确的选项是()

A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密

B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息平安,防止消费者个人信息泄露、丧失

C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息

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第6题
根据《消费者权益保护法》规定,以下关于消费者的个人信息的说法正确的有()。

A.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失

B.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息

C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息

D.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密

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第7题
根据《消费者权益保护法》规定,以下关于消费者的个人信息的说法正确的有()。

A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密

B.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息

C.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失

D.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息

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第8题
根据《消费者权益保护法》规定,下列关于消费者在购买、使用商品和接受服务时享有权利的表述、正确的包括()。

A.人身、财产安全不受损害的权利

B.随时要求销售者退换货的权利

C.自主选择商品或者服务的权利

D.公平交易的权利园知悉商品和服务真实情况的权利

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第9题
简述《消费者权益保护法》有关经营者义务的规定。
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第10题
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者争议的解决途径有哪些?

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