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[判断题]

客舱乘务员航前检查时,应确认机载应急检查单的位置、数量正确。使用检查单后应及时归位、整齐存放,避免丢失或紧急情况下阻碍应急设备的取用()

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第1题
乘务员证件防盗抢的防护措施中不涉及哪项()

A.再次检查确认居住处/租住房的安全,单人租住尽量安装防盗窗、防盗门,同时可在房内安装监控录像,以确保安全

B.即日起-4月10日,乘务长在准备会宣讲本预警提示单的内容

C.无航班任务时,证件必须在飞行箱内归位上锁且需与箱子一体,飞行箱必须放在自身居住卧室中隐蔽的位置,确保安全

D.乘务员在飞行前一日需自查证件的在位情况以及是否在有效期内

E.乘务员航后下机前需再次确认证件在位情况,并向乘务长报告

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第2题
关于证件管理的工作提示,乘务长涉及()
A.乘务长在航前APP学习时,提示组员做好对证件在位情况、资格有效期自查B.即日起-3月31日,乘务长在准备会宣讲本预警提示单的内容C.乘务长在准备会对乘务员证件有效期、空勤登机证佩戴情况做好检查,需特别注意电子版证件有效期的检查。检查完成后需立即提示乘务员,确认为本人证件并放入飞行箱上锁,杜绝出现错拿、误拿等情况。如二次进场,乘务长需再次逐一确认组员的证件在位情况D.上机后,乘务长需立即提醒乘组员按要求将证件归位上锁,并全程进行监控,避免遗忘以及被旅客错拿、误拿等情况发生E.乘务长下机前需提示组员再次确认证件在位情况
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第3题
乘务员上飞机后,应按照客舱安全设备检查单进行应急设备检查,确认应急设备及服务设备完好()
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第4题
对于航前应急设备检查中急救箱的检查,应确认()。

A.在指定位置存放

B.铅封完好

C.在有效期内

D.以上都对

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第5题
舱门关闭前,客舱经理/乘务长应()

A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接

B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告

C.确认客舱所有行李物品妥善存放

D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介

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第6题
飞行前清舱检查()

A.所有地面工作人员离机后、旅客登机前,客舱乘务员协助航空安全员对客舱进行清舱检查

B.乘务员检查餐食、机供品情况,并按照相关单据,确认机供品装机数量,避免隐载;发现有不能开启的容器或餐具,及 时报告主任乘务长/乘务长

C.飞机在地面期间,乘务员要对登机门进行监控,禁止持无效证件或无证件的人员进入客舱

D.飞机运行期间,接入机上电源的用电设备需经公司许可;乘务员禁止使用未经公司许可的用电设备(如加湿器、烧水壶 等)

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第7题
关于机上设备检查及使用要求,不正确的是()
A.严格按手册要求做好机上设备检查,发现设备故障立即报告;带班乘务长检查CLB在位,查看记录内容,并将设备故障信息告之全员; 乘务组严格落实应急设备航前检查,确保应急设备在位并处于待用状态B.严禁操作贴有请勿使用警示牌的电器设备,禁止重新按下被拔出或者自动跳开的断路器C.应急设备存放处严禁放置其他物品,确保应急设备不被任何异物阻挡或遮盖D.禁止在正常情况下擅自移动应急设备,应急设备使用后必须及时归位并填写客舱记录本,若落地后告知机务设备的使用情况,可不填写
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第8题
预先准备阶段,带班乘务长需__()

A.按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象

B.观察、评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告

C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

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第9题
关于预先准备阶段的内容,以下正确的是()
A.在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间,乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B.主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象;观察评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D.如果航班发生延误超过12小时,应重新进行乘务组准备会
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第10题
在使用检查单时,如果客舱乘务员的应答或反映与相应检查单所述内容不一致时,应中止检查单阅读直至该项目得到更正。()
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