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[判断题]

在处理中差评时要尽快处理,不要拖延,先请买家对中差评进行修改,再妥善处理适当补偿。()

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第1题
在进行中、差评售后处理时,()是首选的沟通工具。

A.微信

B.千牛(旺旺)

C.电话

D.短信

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第2题
评标专家不得故意拖延评标时间,否则()。远程异地评标专家评标费的标准统一按照()的标准执行。

A.不计入评标费用,主场

B.不计入评标费用,副场

C.进行通报批评处理,主场

D.进行通报批评处理,副场

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第3题
火灾现场怎样处理烧伤?

A.包扎动作生硬,碰触伤口,导致感染

B.立即将被烧伤部位浸入冷水中

C.严重烧伤时,创面不要涂药,可用消毒敷料或干净被单等简单包扎

D.大面积烧伤时应尽快送医院

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第4题
突发城市内涝,下列自救措施不正确的是()。

A.尽快撤到楼顶避险,立即发出求救信号

B.发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时,可以靠近绕着走

C.不要在下大雨时骑自行车,过马路要小心

D.雨天汽车在低洼处抛锚千万不要在车中等候要及时离开车到高处,等待救援

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第5题
售后客服人员处理纠纷及中差评的技巧包括()。

A.对小瑕疵的处理

B.对破损件的处理

C.对出言不逊的客户的处理

D.对中差评投诉的处理

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第6题
动态检车员、值班员当班中要随时注意观察设备运行状态,发现不正常时要仔细判断、处理,属于设备故障的要立即向室内动态检测()汇报,通知维修人员处理,尽快恢复,保证设备正常使用。

A.工长

B.列检值班员

C.组长

D.车间领导

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第7题
下列搬运注意事项中,不正确的是()。

A.尽快搬运患者到附近医院,施救者不应该进行早期急救及处理

B.评估伤病者的伤势、体重、搬运距离、施救者体力,并设想可能遇到的困难后再决定用哪种搬运方法

C.在人员、器械未准备好时,不宜随意搬动

D.搬运体重过重和神志不清的伤病员时,要全面考虑,防止搬运途中发生坠落、摔伤等情况

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第8题
县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其()反馈结果,提交办结报告。

A.在指定办理期限内

B.根据情况

C.规定的时间内

D.尽快

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第9题
以下选项哪些不是处理中差评的正确方法?()

A.检查该订单聊天记录,找寻产生此条中差评的真正原因

B.发掘没有给顾客提供优质服务的原因,登记改正

C.立刻回复此条中差评,且全面反驳否定客户的评价内容

D.如果中差评涉及黄赌毒或者政治言论,及时进行投诉

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第10题
党的各级领导机关,对同下级组织有关的重要问题作出决定时,在通常情况下,要征求下级组织的意
见。要保证下级组织能够正常行使他们的职权。凡属应由下级组织处理的问题,如无特殊情况,上级领导机关____。

A.要全力支持

B.要多加指导

C.不要干预

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