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第1题
导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：（)A.语言服务沟通了不同文化，促
导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：()
A.语言服务沟通了不同文化，促进了交流
B.浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受
C.讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受
D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E.购物服务为旅游活动
第3题
导游服务的三大基本要素是（），缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务
导游服务的三大基本要素是（） ，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A．身心健康
B．语言
C．知识
D．服务技能
第4题
导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（)。 A.社会
导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。
A.社会性
D.文化性
C.服务性
D.涉外性
第8题
导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在 ：（)A.拥有丰富
导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在 ：()
A.拥有丰富的知识
B.娴熟的服务技能
C.扎实的语言功底，较强的语言表达能力
D.四处奔波满足游客要求解决他们的困难
E.良好的心理素质沉着应对各类问题
