题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一家银行现有客户最近扩大了其服务，为客户提供支票兑现。哪些因素表明银行应该终止这种关系（）
A.业务以前没有这项服务的经验
B.业务未于银行更新预期活动
C.银行美欧更新它的自动监测系统
D.现在的业务是货币服务业务，并没有登记
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A.业务以前没有这项服务的经验
B.业务未于银行更新预期活动
C.银行美欧更新它的自动监测系统
D.现在的业务是货币服务业务，并没有登记
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A.领域外
B.使用多重地点
C.资金来源
D.祖国高风险
E.与政治高风险人物有直接关系
A、授信额度是指中行为客户核定的短期授信业务的存量管理指标，只要授信余额不超过对应的业务品种指标，无论累计发放金额和发放次数为多少，公司业务部门均可快速向客户提供短期授信，企业可便捷地循环使用银行的短期授信资金，从而满足客户对金融服务快捷性和便利性的要求。
B、授信额度可分为贷款额度、开立信用证额度、出口押汇额度、开立保函额度、开立银行承兑汇票额度、承兑汇票贴现额度等业务品种分项额度。
C、授信额度适用于期限在一年以内(含一年)的各种授信业务，其中开立保函额度项下的投标保函、履约保函、预付款保函、关税付款保函和海事保函的期限可放宽到一年以上。
D、授信额度为客户短期财务安排提供了便利，在资金量、业务品种和时间安排方面使客户资金计划更符合实际需要，减少了客户资金计划的不确定性;
E、授信额度的确定使客户的银行关系管理工作变得简便，客户在一家银行就可以将基本融资方式整合到一个授信额度的方案中，降低了商业谈判的成本。
A.客户入职平台将使用
B.国反洗钱条例的范围
C.由银行服务的客户类型
D.银行提供的产品和服务所带来的反洗钱风险
E.各国实施反洗钱方案所需的资源数额
A.金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。
B.金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。
C.金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。
D.金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
A.10%
B.15%
C.18%
D.20%
（二）
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%.在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%，B企业27%，C企业20%.该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
请分析案例，并回答下列问题：
75.F企业的相对市场占有率为（）。
A.10%
B.33.3%
C.17.6%
D.11.4%
A.在最近一次的部门会议上，公开表扬下属的表现
B.立即把感谢信转发给这位下属，称赞他的表现
C.让下属帮助其他团队成员，提高他们的服务意识
D.在年度总结会上给予下属奖励
A.识别与公司概况相匹配的服务产品
B.识别通过互联网或电话发起的异常高水平的交易
C.识别通过面对面开设的账户
D.识别由非银行客户通过第三方支付处理程序发起的交易
