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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

质量管理八项原则中持续改进采用办法是（)。

A.持续改进工作办法

B.为领导提供关于持续改进培训

C.将持续改进作为领导目的

D.建立目的指引、测量和追踪持续改进

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第1题

在八项质量管理原则中提出()，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第2题

以下属于八项质量管理原则的有（)。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用、全员参与

C.过程方法

D.持续改进

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第3题

以下哪个是质量管理原则的新表述()

A.管理和系统方法;

B.持续改进;

C.基于事实的决策方法;

D.关系管理。

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第4题

八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要，满足顾客的要求，并争取超越顾客期望。（)

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第5题

在八项质量管理原则中提出()，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第6题

当代质量管理的思想基础是（)

A.全面质量管理

B.朱兰博士的质量理论

C.八项质量管理原则

D.PDCA

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第7题

属于戴明的质量管理14条原则的是（)。

A.建立改进产品和服务的长期目标

B.采用新观念

C.发挥主管的指导帮助作用

D.强调用量化定额和指标来评价员工

E.依靠检验来保证质量

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第8题

质量管理的8项基本原则中不包括（)。

A.关注顾客

B.与供方斤斤计较

C.领导作用

D.持续改进

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第9题

八项质量管理原则的首条原则是：（)

A.领导作用

B.全员参与

C.以顾客为关注焦点

D.基于事实的决策方法

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第10题

ISO9000：2015质量管理原则中，过程方法使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。（)

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第11题

ISO9000提出了质量管理八项原则，其中的（)原则，体现了各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。

A.领导作用

B.过程方法

C.全员参与

D.管理的系统方法

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