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[单选题]

营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作?()

A.班前、班后检查

B.召开班前会

C.组织培训

D.包括营业前准备、营业中巡视和日结工作

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第1题
营业厅经理每日根据现场巡检情况,现场对营业员的服务标准、()、行为举止、()等方面进行指导和监督。
营业厅经理每日根据现场巡检情况,现场对营业员的服务标准、()、行为举止、()等方面进行指导和监督。

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第2题
关于网格线上化运营说法错误的是()。

A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验

B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理

C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关

D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群

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第3题
营业厅明显位置摆放“客户意见簿”,客户能自由取阅,并配备笔供客户书写,真实反映客户留言信息,每日下班前由值班经理查看客户留言信息,如有客户意见需在24小时内批阅处理并回访客户。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
营业厅如果发生紧急事件,营业厅值班经理应立即向负责营业管理的主管人员进行汇报,并组织人员处理紧急事件。()
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第5题
营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。
营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。

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第6题
哪些组织和个人应当协助人民政府开展人口与计划生育工作?

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第7题
哪些组织应当结合(各自工作对象)的特点,组织开展禁毒宣传教育?

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第8题
下列内容属于加油站站长职责的有()

A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导

B.在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作

C.负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、调、存工作,了解市场,建立健全客户档案,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量

D.熟悉各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作

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第9题
禁毒法第十二条规定,哪些部门应当结合各自工作对象的特点,组织开展禁毒宣传教育。

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第10题
《中国共产党政法工作条例》适用于中央和县级以上哪些机构领导和组织开展政法工作?()

A.地方政府

B.地方党委

C.政法单位党组(党委)

D.党委政法委员会

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第11题
《中华人民共和国禁毒法》第十二条规定,各级人民政府应当经常组织开展多种形式的禁毒宣传教育。下列哪些单位应当结合各自工作对象的特点,组织开展禁毒宣传教育。()

A.学校

B.工会

C.共产主义青年团

D.社区

E.妇女联合会

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