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[单选题]

超级市场目标顾客为()。

A.中高档消费者和追求时尚的年轻人

B.以居民为主

C.购物频率高的居民

D.定向选购的流动顾客

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第1题
大型综合超级市场的特征有()。

A.经营的商品种类繁多

B.营业面积大

C.采用开架陈列商品和顾客自选式购物为主的销售方式

D.门前设有较大的停车场

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第2题
服务质量是指服务企业为了和目标顾客及相关公众沟通信息,使他们了解企业及其所提供的服务,刺激消费需求而设计和开展的营销活动。()
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第3题
客户群体细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。()
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第4题
()出售的商品,大多是顾客需要选择的大型笨重的家用设备,如家具、冰箱等,商店设在房租比较低廉的地段,一部分存货,另一部分供展销商品之用。

A.百货商店

B.超级市场

C.便利店

D.仓库商店

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第5题
案例②奇瑞QQ奇瑞QQ的产品定位是“年轻人的第一辆车”。它是国内汽车行业第一个以细分消费群体为

案例②奇瑞QQ

奇瑞QQ的产品定位是“年轻人的第一辆车”。它是国内汽车行业第一个以细分消费群体为明确客户定位的汽车产品。在此之前,汽车产品基本上没有细分的客户定位,有的只是价格档次定位,比如,“经济型轿车”、“中级轿车”、“豪华轿车”等。奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。

奇瑞QQ上市之前,奇瑞公司曾经在新浪网上做了一个“网络价格竞猜”活动,在由20万人参加的奇瑞QQ新车价格竞猜调查中,大多数人都认为,这样一款设计时尚、性能不错、配置舒适的新车的价格应该在6到9万元之间。与消费者大众相比,更有发言权的不少业内人士也认为,该车应该在5到8万元之间。 然而,奇瑞公司最终宣布的价格却是4.98万元。

6.奇瑞QQ的主要目标顾客是()。

A.年龄在25-35岁

B.受过良好教育

C.单身期女性

D.中低收入人群

7.QQ目标顾客的主要消费心理为()。

A.时尚

B.个性

C.超前

D.求廉

8.奇瑞QQ的新产品定价策略为()。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.满意定价

D.折中定价

9.奇瑞QQ的心理定价策略为()。

A.整数定价

B.尾数定价

C.声望定价

D.招徕定价

10.奇瑞QQ汽车的颜色最好不用()。

A、浅玫红

B、神秘紫

C、香槟金

D、高贵黑

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第6题
山水豆腐公司是中国的一家公司,他们的豆腐一直在国内销售。公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。他们在开拓国外市场中,把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。首先反复派员到美国实地考察。他们在考察中发现,豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参

与竞争。山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以“白云”商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。在渠道上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率,在加州,它已占据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块。1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。

提问:试用SWOT分析法及多元化增长战略理论,解释山水公司首先选择豆浆作为其扩大经营领域突破点的原因,并给处于逐步多元化过程中的山水公司提供一些建议。

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第7题
为节能降耗,需要培养顾客的绿色意识,引导绿色消费。()
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第8题
哈根达斯冰淇淋是移居美国的波兰人鲁本·马斯特在1961年创办的。在大部分冰淇淋仍在街头流动雪糕车上销售,力图用低廉的价格和相对美好的口味吸引更多回头客时,哈根达斯将自身定位为顶级雪糕的代表,以自我沉醉、愉悦万分的感官享受作为卖点,占领高端成人消费市场。

20世纪80年代哈根达斯在欧美市场大获成功,除了对“尊贵、稀有”品牌气质的强调以外,与浪漫爱情的关联也成为其成功的关键要素。哈格达斯为冰淇淋甜蜜香滑的口感赋予各种带有浓情意味的象征一一情人的亲吻、指尖的缠绕、绵长温柔的拥抱,进而将品牌的目标顾客从尊贵一族调整为对爱情怀有旖旎幻想的女性族群。一面,抓住了女性群体对于浪漫情调和美味食物往往难以抵抗的特质,另一面,这种定位使产品与目标客户间产生了深层的情感维系。

1.哈根达斯目标顾客的消费心理是()。

A.感性心理

B.享受心理

C.攀比心理

D.趋优心理

2.哈根达斯客户的主要购买动机有()。

A.求美动机

B.求新动机

C.求实动机

D.求名动机

3.下列广告中,不适合做哈根达斯广告的是()。

A.等待,只为更甜蜜

B.爱她,就带她去哈根达斯

C.哈根达斯,真好吃

D.你是我眼里的唯一

4.你认为哈根达斯甜品店的装修主色调为()。

A.白色,代表纯洁

B.绿色,代表自然

C.红色,代表温暖

D.金色,代表奢华

5.哈根达斯甜品店的店门可以设计为()。

A.开放式,方便顾客进出

B.半开放式,满足客户要求

C.封闭式,保证室内幽静

D.隐蔽式,制造神秘氛围

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第9题
以下哪个选项属于稳定价格政策的优点?()

A.刺激消费,加速商品周转

B.一种商品价格变化可以使其不同市场上具有吸引力

C.为更多的顾客提供服务

D.保持顾客的忠诚度

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第10题
小明开了一家饭店,下面做法正确的是()。A为了让顾客放心消费,厨房采用玻璃墙,做菜过程公开B为

小明开了一家饭店,下面做法正确的是()。

A为了让顾客放心消费,厨房采用玻璃墙,做菜过程公开

B为了节约成本,对采购的原材料从来不问是否符合食品安全标准

C为了节约成本,对餐具采用普通的清洗方式,不消毒

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第11题
企业为实现可持续发展,从产品设计、生产、营销、废弃物处理,直到产品消费各环节,确立有利于环境保护,生态平衡的意识,所制定的长远性的谋划与方略是()。

A.绿色营销

B.关系营销

C.文化营销

D.顾客满意营销

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