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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020) 第5号)，银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的（），不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。
A.人身安全
B.服务安全
C.资金安全
D.财产安全
第5题
根据《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》（交银卡邮（2020)76号)（下称76号文)的规定，主动向金融消费者发送金融营销信息前，应（)。
A.征得金融消费者同意或请求
B.收集金融消费者个人信息
C.评估系统
D.制定流程
第6题
英国于国际金融危机后赋予该国金融服务监管局更多的权限来监管金融机构的行为。具体体现在以下哪些方面？
A.成立独立的消费者教育机构，以更大的力度开展消费者金融知识教育
B. 建立消费者救济计划，在发生消费者普遍性损害时，提供更好的救济渠道
C. 规范金融机构营销行为，防止金融机构诱导消费者超额负债
D. 拓宽对金融服务补偿计划的效力范围，提高对存款人的保护程度
第7题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当履行金融产品或者服务营销宣传中须遵守的基本程序和标准，加强对营宣传行为的监测与管控，属于全流程管控机制的哪一项机制()
A.事前审查机制
B.事中管控机制
C.事后监督机制
D.监管审核机制
第9题
以下哪种行为不适用《消费者权益保护法》的规定（)。
A.某人到宾馆住宿
B.某农民购买用于农业生产的农业机械工具
C.某厂向一家公司采购生产原材料
D.某人购买证券、保险、银行等金融服务
第10题
商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户（)没有误导地进行信
商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户()没有误导地进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。
A及时、公开
B准确、公开
C及时、公平
D准确、公平
第11题
下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用？()
A.金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。
B.金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。
C.金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。
D.金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
