买家5.20购买的商品6.1预售活动出现降价,咨询客服可否退差,客服应该如何回复买家()
A.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,穿过不能让买家寄回,拒绝服务
B.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,买家继续纠缠可转给异常客服
C.直接告知买家无法价保,对于买家的问题爱答不理
D.致歉安抚,告知买家可直接退差
B、致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,买家继续纠缠可转给异常客服
A.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,穿过不能让买家寄回,拒绝服务
B.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,买家继续纠缠可转给异常客服
C.直接告知买家无法价保,对于买家的问题爱答不理
D.致歉安抚,告知买家可直接退差
B、致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,买家继续纠缠可转给异常客服
A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单
B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保
C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保
D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)
B、如果添加主推产品在营销计划单独设置了佣金的宝贝,按单独设置的佣金计算,未单独设置主推的商品会按类目佣金比率计算
C、如同一个宝贝既在营销计划主推,又在活动计划主推,当买家通过活动计划进入购买产生了订单,那么营销计划和活动计划都会产生佣金
D、同一个宝贝既在营销计划主推,又在活动计划主推,买家是点击通用计划链接进入产生的订单,那么按通用计划佣金比率结算;买家是点击活动计划链接进入产生的订单,按活动计划佣金比率结算
A.分析商品本身的价值
B.判断商品的特色与时代感
C.分析是否能够激发买家的购买欲望
D.判断是否只有在网上才能买到