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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于经纪人如何使用IM在线功能描述错误的是()

A.可以和项目经理/专属商服直接对话

B.支持语音功能

C.无法进行报备

D.可以获得关键事项信息

答案
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无法进行报备

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第1题
关于IM在线聊天功能描述错误的是()

A.项目经理可以主动对经纪人发起聊天,提升商户运营能力

B.只有在多多新房PC设置了对B端可见的项目经理才可以收到经纪人的新咨询通知

C.项目经理可以和买房者聊天

D.超过一周未聊天的聊天窗口将从列表页移除

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第2题
关于IM复聊说法正确的是()

A.复聊位置:Link.APP—消息—通知—壳劲聊

B.对IM商机,当日未加私,在2 3 4天上午9:30分提醒经纪人复聊并呈现复聊名单

C.IM商机14天内未加私,当客户再次登录贝壳APP,提醒经纪人该用户在线

D.当客户与多个经纪人发起过IM,客户再次上线提醒优先提醒经验值高的经纪人,若该经纪人3分钟内未发起复聊,则提醒下一位经纪人

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第3题
下列选项中,关于量化管理因人而异内容,房多客少的应对策略,描述正确的是哪一项()

A.关注他的房源角色获取情况与贝壳网400/IM使用情况

B.管理他的陪看数量

C.督促提高行程量

D.督促经纪人进行房源开发动作

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第4题
关于复聊客户说法正确的是()

A.在线提醒:客户触发IM7日内,未加私,当客户再次进入新房页面,则提醒经纪人该客户在线

B.在线提醒:若客户14日内沟通经纪人数>1,则优先通知经验值高的经纪人,若top1在3min未复聊,则通知top2。晚11点-早8点不提醒

C.在线提醒:客户与经纪人对话满足ABA交互才提醒

D.复聊提醒:IM商机,若当日未转委托,在第2、3、4天上午9点30分定时提醒经纪人并呈现复聊名单

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第5题
下列选项中,关于量化管理因人而异内容,有带看无成交的应对策略,描述正确的是哪一项()

A.关注他的房源角色获取情况与贝壳网400/IM使用情况

B.督促经纪人进行房源开发动作与空看

C.管理他的陪看数量

D.陪看,同时关注他二看与一带多看量

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第6题
下列哪项不是多多商服核心功能的()

A.商户管理

B.IM在线服务

C.商户信息

D.新房通

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第7题
针对IM商机复聊,说法正确的是()

A.经纪人收到IM商机,2天未转委托,会在T+1天提醒经纪人

B.一个用户在线最多提醒3位经纪人

C.经纪人当日没有复聊,会在下午17:30提醒商圈经理

D.用户联系5天没有未回复,5天内将不推送

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第8题
效果明细表是地方自己制作的,应包含那些内容()

A.区域内所有经纪人抢客源、推客源使用&通话情况

B.区域内所有经纪人私域功能使用&获客情况

C.区域内所有经纪人超级推广/超级推广包购买&效果情况

D.区域内所有经纪人超级转接、社区直达购买&效果情况

E.区域内所有经纪人IM、自然来电情况

F.区域内所有经纪人私域访客效果

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第9题
VR在线带看支持派单抢单功能,下列关于派单抢单说法正确的是()

A.若经纪人在线,则呼叫该经纪人15秒,若经纪人未接听,则会触发VR带看派单功能

B.若经纪人在线,则呼叫该经纪人30秒;若经纪人未接听,则呼叫有某房源相同3D全景图的同门店或同公司其他经纪人

C.VR在线带看派单的上限人数是2人

D.若同门店/公司无其他经纪人有相同3D全景图,则同门店其他经纪人若与被呼叫的经纪人有同小区同户型全景,则派单给同门店其他经纪人

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第10题
下列关于VR带看说法正确的是()

A.当客户发起VR带看后,若经纪人不在线(即APP离线、退出账号、杀掉进程),经纪人不在线时,平台会电话提醒

B.若经纪人在线,则呼叫该经纪人30秒;若该经纪人未接听,则会触发VR带看派单功能。同门店优先,同公司其次

C.VR带看派单后也无人接听,则仅主经纪人能收到客户触发微聊房源卡片;若被其他经纪人抢单接听,则给主经纪人+抢单经纪人触发微聊房源卡片

D.带看请求无人接听时,主经纪人可以反向发起

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第11题
多多新房的IM在线聊天操作入口有()

A.首页—消息—聊天列表页—选择经纪人—进入对应聊天窗口

B.商户运营页—在线聊天—进入对应聊天窗口

C.待处理报备页/已处理报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

D.待确认报备页/已确认报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

E.客户详情页—在线聊天—进入对应聊天窗口

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