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第1题
以下哪一条不符合前厅服务人员的仪表仪容。（)
A.男员工胡须要剃净，不留胡子
B.女员工可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜
C.要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口，保持牙齿、口腔清洁，身上不能有异味
D.女员工不得留太长的指甲，可以涂有色的指甲油
第3题
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是：（)
A.保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁
B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型
C.进入客户机房，可穿着拖鞋进入
D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
第4题
凡进入航空器活动区工作的人员都要严格遵守_____________________________________________
、________________________________________________、 ___________________________ 、 _______________， __________________ 、__________________， ______________________________等规定。
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答案：应在胸前明显处佩戴控制区通行证；禁止酒精或麻醉品影响下的人员作业；禁止吸烟和点燃明火；按规定着装；注重仪容仪表；观察飞机动态；不得看书报或嬉戏打闹
21_____________________ 是机场控制区通行证管理的职能部门，具体负责通行证的制发和管理工作。
